Müştərinin hesabındakı pul ondan xəbərsiz Türkiyədə otelə necə köçürülüb? - BU NƏDİ BELƏ?..
Tarix: 16-01-2025, 16:16 | Çap et
“Rabitəbank” Acıq Səhmdar Cəmiyyətinin (ASC) müştərilərindən biri iddia edir ki, onun hesabındakı vəsaitlər silinərək, Türkiyədə obyektin hesabına köçürülüb. Müştəri baş verənlərə görə bankı günahlandırır. İddia edir ki, onun hesab kartının nömrəsini özündən və bankdan başqa kimsə bilməyib. Əgər özü Türkiyədə oteldə olmayıb və ödəniş etməyibsə, hesab edir ki, baş verənlər bankın günahı üzündən yaşanıb.
Bizimyol.info xəbər verir ki, “Rabitəbank”ın müştərisi Maksim Sandurskiy başına gələnlərə görə bankı məhkəməyə verib. İddia ərizəsində ona dəymiş həm maddi, həm də mənəvi ziyanın ödənilməsini tələb edib.
Şikayətçi bildirib ki, bir neçə ildir bu bankın müştərisidir. Günlərin birində kartına dörd dəfə müdaxil edilib və hissə-hissə olmaqla, 240 manat pul çıxılıb. Araşdıranda görüb ki, çıxılan pul Türkiyənin Çorum şəhərindəki bir otelin hesabına köçürülüb: “Halbuki, nə mən orada olmuşam, nə də mənim kart hesabımı bankdan başqası bilir. Bank haqqnda qaydalara görə, mənim kartıma müdaxilənin qarşısı alınmalı idi. Amma bunu etməyiblər”.
Şikayətçini narazı salan həm də bu olub ki, baş verənlərdən sonra o, banka zəng edib, məsələnin araşdırılmasını, günahkarların cəzalandırılmasını, kartından çıxan vəsaitin geri qaytarılmasını, bu işləri görən şəxslər haqqında hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat çatdırılmasını istəyib: “Lakin bank əməkdaşları cinayət yolu ilə mənim bank kartımdan çıxarılmış pulun kim tərəfindən çıxarılması barədə araşdırma aparılmasını xahiş edəndə məndən xidmət haqqı adı ilə əlavə 30 manat pul tələb elədilər”. Onun sözlərinə görə, bankın səhlənkarlığı nəticəsində ziyan çəkməsinə, dəfələrlə müxtəlif instansiyalara, o cümlədən polis idarəsinə və banka gedib pulunun geri qaytarılmasını tələb etməsinə baxmayaraq, “Rabitəbank” dəymiş ziyanın ödənilməsi üçün heç bir tədbir görməyib:
“Sonradan dedilər ki, iş üzrə araşdırma aparılması üçün əlavə vəsait ödəməliyəm. Əks halda, mənə vurulmuş zərəri qaytarmayacaqlar. Mən də etiraz elədim. “Rabitəbank” rəhbərliyi və əməkdaşlarının səhlənkarlığı nəticəsində sarsıntı keçirmişəm”. O, məhkəmədə bankdan maddi ziyana görə 240 manat, mənəvi ziyan üçün 1000 manat təzminat istəyib.
“Rabitəbank” ASC müştərinin iddiası ilə razılaşmır. Bankın nümayəndəsi ehtimal edir ki, müştəri əvvəllər hansısa ödəniş əməliyyatları zamanı kart nömrəsini xarici saytda yazıb və beləliklə, üçüncü şəxs tərəfindən ələ keçirilib. Kartın nömrəsi əl ilə POS terminalda yazılıb və vəsait silinib:
“Müştəri bu dələduzluq əməliyyatlarını vaxtında aşkar edəndə dərhal tədbir görməliydi. Ən azı, Mobile РђСЂСЂ / Bank / Azericard vasitəsi ilə bloklanmalı idi. Müştəri Chargeback (etiraz) sorğusu ilə banka müraciət etməli idi. Heç birini eləməyib. Müştəriyə 30 manat komissiya qarşılığında sözügedən əməliyyatların geri qaytarılma cəhdi üçün banka hansı şəkildə müraciət edilməli olduğu bildirilsə də, kartını blok etməyib, etiraz sorğusu ilə banka müraciət etməyib”.
Nümayəndə əlavə edib ki, artıq uzun müddət keçdiyinə görə vəsaitin geri qaytarılması ilə bağlı bank heç bir tədbir görə bilməz.
“Rabitəbank”ın nümayəndəsi müştərinin nə maddi, nə də mənəvi ziyanla bağlı hissədə iddiasının təmin olunmamasını xahiş edib.
Lakin məhkəmə belə nəticəyə gəlib ki, Maksim Sandurskiy ondan xəbərsiz kartından çıxılan pulu tələb etməkdə haqlıdır. Ona görə də maddi ziyanla bağlı hissədə iddianın təmin edilməsi və 240 manatın karta geri qaytarılması barədə qərar çıxarılıb. Lakin 1000 manatlıq mənəvi ziyan tələbi təmin olunmayıb. Buna baxmayaraq, hakim müştərinin məhkəməyə müraciətə görə ödədiyi 30 manat rüsumu da bankın üzərinə qoyub.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • "Yutub qazancım bütün müğənnilərin gəlirindən çoxdur"
Dünən, 22:29 |
|
|
|
| • Bakıda məktəbliyə qarşı qeyri-etik hərəkət edən sürücü həbs olundu - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 22:25 |
|
|
|
| • Bakı hava limanında iş adamı narkotiklə saxlanıldı: Həbs edildi - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 18:10 |
|
|
|
| • Bu MKTB-lərin 16,1 milyon manat borcu var - Rəhbərlərinə "stop" qoyula bilər
Dünən, 18:08 |
|
|
|
| • Qubada tonlarla alma bağlarda ÇÜRÜYÜR – Fermerlər ÇƏTİN DURUMDA
Dünən, 18:05 |
|
|
|
| • Ramiz Mehdiyev Rusiyada bu qurumun üzvüymüş - FOTOFAKT
Dünən, 17:52 |
|
|
|
| • İrəvanda səs-küylü hadisə: Kadırovun adamları... - FOTO
Dünən, 17:45 |
|
|
|
| • Görüşlər və "danışıqlar" - Sülh olacaqmı?
Dünən, 17:38 |
|
|
|
| • Bakıda kirayə qiymətləri: Ən ucuz və ən bahalı mənzillər - SİYAHI
Dünən, 17:36 |
|
|
|
| • Böyük Britaniyanın gəmiçilik şirkətinin Azərbaycandakı törəməsi bağlanır
Dünən, 17:32 |
|
|
|
| • İki siyahı var: Biri “beşinci kolon”, digər isə Mehdiyevin… - "Belə görünür ki..."
Dünən, 17:24 |
|
|
|
| • Müdafiə Nazirliyinin rəisi onlardan rüşvət alıb - DETALLAR
Dünən, 17:22 |
|
|
|
| • “Ramiz Mehdiyevi incitsələr, onu müdafiə edəcəyəm” – Novella Cəfəroğludan ŞOK AÇIQLAMA
Dünən, 17:19 |
|
|
|
| • Bakıda kirayə qiymətləri: Ən ucuz və ən bahalı mənzillər - ARAŞDIRMA
Dünən, 16:44 |
|
|
|
| • SOCAR-da dəyişiklik gözlənilir – Fərhan Əliyev vitse-prezident olacaq?..
Dünən, 16:37 |
|
|
|
| • Nazirlik Vəli Bayroyevdən 18 min manata ofis icarəyə götürüb
Dünən, 16:29 |
|
|
|
| • "Ramiz Mehdiyev özünü elə aparırdı ki, sanki dünyada onu əvəzedəcək adam yoxdur" - Keçmiş Baş nazirdən İLGİNC AÇIQLAMALAR
Dünən, 16:23 |
|
|
|
| • Putin Şaraa ilə niyə “yaşıl otaq”da görüşdü? – Danışıqların qaranlıq üzü
Dünən, 16:18 |
|
|
|
| • Bakcell bu həftə 1 avtomobil, 7 “iPhone 17” hədiyyə edəcək! - DETALLAR
Dünən, 16:16 |
|
|
|
| • Bu klinikalarda plastik əməliyyat təhlükəlidir - FOTOLAR/SİYAHI
Dünən, 16:05 |
|
|
|
| • Mənə “hər şey yaxşı olacaq” deməyin - Simonyan
Dünən, 15:58 |
|
|
|
| • Sinaqoqda terrora hazırlaşan şəxs məhkəmədə ifadə verib - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 15:56 |
|
|
|
| • Naxçıvanda nazir müavini vəzifəsindən azad edilib - SƏRƏNCAM
Dünən, 15:46 |
|
|
|
| • Ramiz Mehdiyev nə qədər pensiya alır? - “Gözqamaşdıran məbləğ”
Dünən, 15:40 |
|
|
|
| • “Məktəbə bahalı telefonla gəlir, müəllimə hücum çəkir” – VİDEO
Dünən, 15:38 |
|
|
|
| • Bu şirkət yenidən nazirliyin 10 milyonluq - TENDERİNİ UDDU
Dünən, 15:36 |
|
|
|
| • Məktəbdə oxuyan qızların ailəsinə pul verilsin - Erkən nikahla mübarizədə yeni yol
Dünən, 15:32 |
|
|
|
| • Gəncədə 71 yaşlı kişi xəstəxananın 2-ci mərtəbəsindən yıxılaraq ölüb - belə deyirlər...
Dünən, 15:24 |
|
|
|
| • Bakı xarabalıqlarından QAZANILAN MİLYONLAR... - BU TARİXDİR, AXI...
Dünən, 15:21 |
|
|
|
| • Dövlət Məşğulluq Agentliyinin nümayəndə heyəti Veysəloğlu Şirkətlər Qrupunda olub - FOTO
Dünən, 15:11 |
|
|
|
| • Ramiz Mehdiyevə “tost deyən” kim idi? - VİDEO
Dünən, 15:08 |
|
|
|
| • ABŞ vitse-prezidenti sabah İsrailə gedəcək
Dünən, 15:02 |
|
|
|
| • Qəhrəman pilotumuzun anasından İLGİNC PAYLAŞIM - Öz işinizlə məşğul olun!
Dünən, 14:55 |
|
|
|
| • Mənzil bazarında canlanma, yoxsa borclanma... ARTIR?
Dünən, 14:36 |
|
|
|
| • Nizami Rəmzinin qızı həbs edildi - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 14:32 |
|
|
|
| • 5 ildə 76 milyonluq tender: Nazirliyin "sevimli şirkəti" "Element YT" kimindir? - İLGİNC FAKTLAR
Dünən, 14:26 |
|
|
|
| • Jurnalist departament rəhbəri təyin edildi - BUNDAN SONRA...
Dünən, 14:24 |
|
|
|
| • Şərurlu İsfəndiyardan Ramiz Mehdiyevlə bağlı şok açıqlama - VİDEO
Dünən, 14:20 |
|
|
|
| • Budapeşt sammitinə hazırlıq hələ başlamayıb - Peskov
Dünən, 14:10 |
|
|
|
| • Müəllimi döydüyü deyilən direktor nə danışdı… - Sən demə...
Dünən, 14:01 |
|
|
|
| • AZAL-dan AÇIQLAMA: AZAL-ın təyyarəsi planlı texniki baxışdan tam keçib - YENƏ ŞÜBHƏ...
Dünən, 13:56 |
|
|
|
| • Ramiz Mehdiyevin gəlini işdən çıxarılıb? - Rektordan AÇIQLAMA
Dünən, 13:48 |
|
|
|
| • Sabirabadda azyaşlı qızını 35 yaşlı kişiyə ərə verən ANA: “Vermişəm, əcəb eləmişəm” - FOTO
Dünən, 13:43 |
|
|
|
| • Xocavənddə mina partladı: xəsarət alan var - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 13:31 |
|
|
|
| • “Futbol topu kimi o verilişdən bu verilişə hoppanırlar, mahnı davası edirlər” - ETİRAZ
Dünən, 13:08 |
|
|
|
| • Ramiz Mehdiyevin “Sədərək”dəki obyektləri sökülür? - AÇIQLAMA
Dünən, 13:06 |
|
|
|
| • AZAL təyyarəsinin sərnişinləri Pulkovoda məcburi enişdən sonra Bakıya yollanıblar - FOTO
Dünən, 13:04 |
|
|
|
| • Əczaçılıq bitkilərini Fransaya 2,8 manata satıb, 196 manata dərman alırıq - BU NƏDİ BELƏ?
Dünən, 13:01 |
|
|
|
| • Türkmənistanda AMEA prezidentinə itlərə verilən “Alabay” medalı verilibmiş - DƏLİXANADIR, VALLAH...
Dünən, 12:56 |
|
|
|
| • Mərhumun ailəsi barışıq üçün məndən iki ədəd ikiotaqlı ev istəyib - Azər Maqsudov
Dünən, 12:51 |
|
|
|
|
