"Yaxın zamanda AzərTürk Bank-dan 20.000 AZN kredit götürdüm. Kredit nəğd yox, məcburi şəkildə dijital kart formasında verildi..." "DİA-AZ" xəbər verir ki, bu barədə "AZBank Klubu" sosial qrupundakı paylaşımda giley olunur.
Narazı vətəndaş daha sonra bildirir: "Pulu çıxarmağa başladım — 2000, 2000…
5000 AZN-dən sonra gördüm ki, hər çıxarışdan 1% komissiya tutulur. Mən bunu 9000 AZN çıxardıqdan sonra fərq etdim və prosesi dayandırdım.
Banka zəng etdim. Cavab belə oldu:
“Bəli, aylıq 5000 AZN çıxarış limiti var, bu limitdən sonra 1% komissiya tətbiq olunur. Həmçinin pulu 1 həftə ərzində çıxarmalısınız, əks halda aylıq faiz hesablanır.”
Sualım çox sadədir:
Bəs bunları kredit müqaviləsi imzalanarkən niyə əməkdaş tərəfindən AÇIQ ŞƏKİLDƏ bildirilmədi?
Bu, mənim fikrimcə şəffaflıq deyil — gizli şərt siyasətidir və müştəri hüquqlarının açıq şəkildə pozulmasıdır".








