Bu da “Baku Electronics”in “VİP XİDMƏTİ”... - MƏZƏLƏNİRLƏR?
Tarix: 18-03-2024, 09:15 | Çap et
"Mən 22.11.2023-cü tarixində "Baku Electronics"in Sumqayıt filialından 1 ədəd SCHAUB LORENZ SLB ES6627 markalı soba,1 ədəd isə MİCROWOWEN SAMSUNG markalı mikrodalğalı soba almışam.Və şirkətin özünün verdiyi 1 illik rəsmi zəmanətdən əlavə olaraq,əlavə ödəniş edib 2 illik də əlavə vip zəmanət əldə etmişəm. SCHAUB LORENZ markalı sobanı cəmi 2 dəfə istifadə etdikdən sonra sobanın üst spiralı xarab oldu və yararsız hala düşdü". diaaz.space bildirir ki, bunu "Müştərinin Səsi" sosial qrupundakı paylaşımında Pərviz Səmədov adlı istifadəçi bildirir.
Narazı vətəndaş daha sonra yazır: "Bununla bağlı 19.02.2024 tarixində "Baku Electronics" şirkətinin "143 qaynar xətti" ilə əlaqə saxladım. Servis xidmətinin əmədaşı sobaya baxış keçirtdi və üst spiralın yandığını və zəmanət talonuna əsasən yenisi ilə əvəz edilməli olduğunu vurğuladı. Bundan sonra mən şirkətdən hər hansı cavab gözləməli oldum.
Lakin heç kimin maraqlanmadığını görüb yenidən 19.02.2024-cü il tarixində "143 qaynar xətti" ilə əlaqaə saxladım. Mənə bildirdilər ki, əgər bu detaldan anbarda olarsa, dəyişəcəyik, əgər yoxdursa, Çindən şirkətin zavodundan sifariş verəcəyik və 40-60 gün ərzində yeni detal gələcək. Bu söhbətdən sonra məni anbara yönəltdilər. Anbardan mənə bildirdilər ki, bu detaldan yoxdu, 40-60 gün gözləməli olacaqsınız. Mən buna etiraz etdim. Bildirdim ki, cəmi 2 dəfə bu sobanı istifadə etmişəm, qabaqdan bayram gəlir, sobanı istifadə etməliyik. Bildirdim ki, ya bu sobanı dəyişin və yenisi ilə əvəz edin, ya da spiralı yenisi ilə əvəz edin.
Bu müraciətimi araşdırıb geri dönüş edəcəklərini bildirdilər. Sonra mənimlə əlaqə saxlayıb bildirdilər ki, sobanın üstündəki spiralı açıb aparmalıyıq və yenisini gətirməliyik. Mən onlara bildirdim ki, yenisini gətirmək üçün üstündəki spiralı aparmağa ehtiyac yoxdur. Bütün detallar müasir dövrdə kodla, marka ilə qeyd olunur. İzah etdim ki, hər hansı maşın detalı alanda belə göznən seçim etmirlər. Model istehsal ili və kod nəticəsində təyin olunur. Mənə sübut etməyə çalışdılar ki, spiralı çıxardıb aparmaqda məqsəd başqa firmaların spiralı ilə üst-üstə qoyub bənzərini tapıb gətirməkdir.
Mən bildirdim ki, eyni mənim sobamdan "Baku Electronics"də hal-hazırda satışda var. Onların birinin üstnüdən çıxardıb gətirin. Yenə də qeyri-adekvat cavablar verərək mənə bildirdilər ki, guya servis şöbəsi belə tələb edir. Servisin rəhbəri deyir ki, üstündəki spiral çıxamalıdır ki, baxaq. Mən servis şöbəsinin rəhbəri ilə əlaqə saxladım.
Bütün bunları ona izah etdim. Dedim ki,ölçü götürmək istəyirisinizsə, gəlin mənim evimdə götürün. Servis şöbəsinin rəhbəri mənə bildir ki, "143 qaynar xətti"ndən səhv məlumat veriblər. Biz spiralı ona görə sizin sobanın üstündən çıxardırıq ki, eynisini zavoddan sifariş verək. Mən ona dedim ki, "143 qaynar xətt" sizdən soruşub mənə bildirib ki, başqa sobanın üzərindən çıxardıb gətirəcəklər. Dedi yox onlar səhv edirlər.
Burdan göründüyü kimi "Baku Electronics" mənim xarab olmuş öz spiralımı keyfiyyətsiz detalla içini dəyişib yeni orjinal detal kimi özümə qaytarmaq istəyir. Mən hətta servis şöbəsinin rəhbərinə bildirdim ki, zavoddan 60 günə gəlir. Mən bu qədər müddət gözləmək istəmirəm. Bildir ki, biz sürətli sifariş verəcəyik. Ona da bildirdim ki, kod və model məlumatları var sizdə, o formada sifariş verin. Mənə dedi ki, biz sizin spiralı qəlibə qoyacağıq. Ölçülərini götürəcəyik. Mən ona bildirdim ki, siz artıq məni dolayırsız, məni təhqir edirsiz bu cür cavablarla. Ya mənə orjinal yeni spiral gətirin, ya da sobanı dəyişin.
Bu 17 gündə "Baku Electroniks"də adam qalmayıb ki, danışmıyım. Ən son onlara bildirdim ki, bu dəyqə Antiinhisar və İstehlak bazarına nəzarət dövlət xidmətinə şikayət edəcəm. Saytlara bu barədə bildiricəm. Yetər məni doladız. Ondan sonra dedilər ki, xahiş edirik səbirli olun... mağazamıza eyni sobanın üzərindən yeni spiral gətirim dəyişəcəyik detalı. Sonradan yenə zəng edirlər ki, nə şikayətiniz olsa bizimlə əlaqə saxlayın həll edəcəyik. Bu gün yenidən sms gəlib ki, nömrəmə ki, sizin sobanız təmir edildi. Yenisi ilə əvəz edildi. Yenidən "143 qaynar xətti" ilə əlaqə saxladım ki, heç kim gəlib heç nə düzəltməyib. Mənə heç zəng edilməyib. Bu nə mesajdı gəlib. Dedilər üzürlü sayın, servis şöbəsi bizə məlumat verib. Bir sözlə, artıq 17 gündür ki, məni dolayıblar. Problemi həll etmirlər. Hər gün deyirlər müraciətinizi qeydə aldıq...."
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • "Ən pis sülh, ən yaxşı müharibədən karlıdır" - partiya sədri
Bu gün, 07:47 |
|
|
|
| • Əməkdar artist fotosessiyasını paylaşdı və... - "HEÇ NƏ BİTMİŞ SAYILMAZ!"
Bu gün, 07:32 |
|
|
|
| • Putinin tənqidçisi GÜLLƏLƏNDİ - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 07:23 |
|
|
|
| • Rus ordusu nə qədər ərazini ələ keçirib? - General
Bu gün, 07:05 |
|
|
|
| • Tələbənin biliyi yox... CİBİ ÖNƏMLİDİR! - BAZAR AÇIBLAR...
Bu gün, 07:03 |
|
|
|
| • Tramp İranla memorandumun mətnini iyunun 19-dan əvvəl açıqlaya bilər
Bu gün, 06:57 |
|
|
|
| • "Qəsdən kəsir, sonra 1500 - 2000 AZN tələb edirlər" - "ADPU tələbələri NARAZIDIR
Bu gün, 06:54 |
|
|
|
| • Üç ayda İrandan min tondan çox forel gətirilib – Kiloqramı 7,6 manata
Bu gün, 06:46 |
|
|
|
| • Tibb şirkətinin dövlətə vergi borcu yarandı - "İZOMER MEDİCAL" MMC büdcəyə ödəniş etmir
Bu gün, 06:43 |
|
|
|
| • Naxçıvanda idarəetmə problemi... ONSUZ DA VAR!
Bu gün, 06:32 |
|
|
|
| • Bu təhsil binası heç oynamalı halda deyil - NAZİRİN NƏZƏRİNƏ...
Bu gün, 06:26 |
|
|
|
| • Aİ-dən Azərbaycan əsilli iş adamına qarşı ŞOK SANKSIYA! – Siyahıya salındı
Bu gün, 06:17 |
|
|
|
| • “Həmkarlar”ın etiraz doğuran turpaketi... - “O boyda pul yığırlar, verdikləri yeməyə bax” + VİDEO
Bu gün, 06:12 |
|
|
|
| • Bakının 9 rayonunda bu binalar sökülür – Sakinlərinə MÜHÜM XƏBƏR
Bu gün, 06:07 |
|
|
|
| • Min kilometrlərlə aralıda güllə atılanda məhsullar niyə bahalaşır?.. - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 05:53 |
|
|
|
| • Fermerlərin problemi: Ona çarə tapılacaqmı? - Ekspert deyir ki...
Bu gün, 05:49 |
|
|
|
| • Azərbaycan, yoxsa rus bölməsi? – AKTUAL MÜZAKİRƏ
Bu gün, 05:47 |
|
|
|
| • Daha "Ləzzət" də LƏZZƏT ELƏMİR - GİLEY
Bu gün, 05:42 |
|
|
|
| • "Mən müğənni olmaq istəməmişəm ki..."
Bu gün, 05:37 |
|
|
|
| • Netanyahu parlament seçkilərində qalib gəlmək niyyətində olduğunu bildirib - KİV
Bu gün, 05:30 |
|
|
|
| • Cənubi Qafqazda "soyuq müharibə" nəzarətdən çıxır - Paşinyanın "Avropa xəyalı" Rusiyanı geopolitik labirintə yönəldir
Dünən, 18:39 |
|
|
|
| • Qərb İrana qarşı sanksiyaları ləğv etməyə tələsmir - GƏLİŞMƏ
Dünən, 18:35 |
|
|
|
| • İş saatlarının dəyişdirilməsi Bakıda tıxacı azaldacaq? - AKTUAL
Dünən, 17:14 |
|
|
|
| • Polşa Orxan Məmmədbəylini niyə axtarışa verib? - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 17:12 |
|
|
|
| • Rusiya nə mesaj verir? - ŞƏRH
Dünən, 16:45 |
|
|
|
| • Sabahdan sığorta ilə bağlı bu sistem ləğv edilir, yeni əmsalın tətbiqinə başlanılır - DETALLAR
Dünən, 16:35 |
|
|
|
| • Paşinyan və Anna Hakopyan boşanmayıblar? – Baş nazirin qərarı müzakirələrə səbəb olub
Dünən, 16:25 |
|
|
|
| • “Dövlət teatrlarının heç birində vakansiya yoxdur” - Gənc aktrisadan etiraz
Dünən, 16:21 |
|
|
|
| • Paşinyandan Kremli “havalandıracaq” daha bir addım - ŞOK DETALLAR
Dünən, 16:18 |
|
|
|
| • Sabah Məhərrəm ayı başlayır
Dünən, 16:13 |
|
|
|
| • Moskvada Elvin Paşayev dələduzluq ittihamı ilə həbs edilib - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 16:11 |
|
|
|
| • Qalmaqallı “zərbə planı” İranı necə xilas etdi? – Pezeşkiandan SEPAH həmləsi
Dünən, 13:37 |
|
|
|
| • Əsrin sövdələşməsi, yoxsa... - Kövrək razılaşmanın pozulma ehtimalı
Dünən, 13:32 |
|
|
|
| • Ermənistan KTMT-dən ÇIXA BİLƏR - GƏLİŞMƏ
Dünən, 13:26 |
|
|
|
| • Seçkidən sonra Bakı ilə İrəvan arasında ilk təmas: - Dilican görüşü nəyə təkan verə bilər?
Dünən, 13:22 |
|
|
|
| • 737 nümayəndədən 729-u Orbana səs verdi: - “Heç vaxt təslim olmuram”
Dünən, 13:10 |
|
|
|
| • Putin Kiyevdə dinc sakinləri bombalayarkən Çin bir güllə atmadan Rusiyanın şərq ərazilərini işğal edir...
Dünən, 13:00 |
|
|
|
| • Ermənistanda köhnə xəstəlik yenidən xortlayıb
Dünən, 12:57 |
|
|
|
| • Tikinti sektoru ötən il gözləntiləri doğrultmayıb - Hesablama Palatası
Dünən, 12:45 |
|
|
|
| • Mirzoyandan Kremli qəzəbləndirəcək demarş - KİV
Dünən, 12:41 |
|
|
|
| • Eyni anda iki həqiqət: ABŞ İrana təslim oldu - Senatordan səs-küylü paylaşım
Dünən, 12:12 |
|
|
|
| • Turizm Agentliyinin 878 minlik tenderi ləğv edilib - SƏBƏB NƏDİR?
Dünən, 11:53 |
|
|
|
| • Bir imza ilə başlayan yeni strateji dövr - MƏQALƏ
Dünən, 11:52 |
|
|
|
| • Mahsun Bakıda kimin toyuna gəlib? - Məclisə yüksək çinli məmurlar da getdi
Dünən, 11:50 |
|
|
|
| • “Qarabağ problemini yaratmaqla çox şeylər itirdik” - Hovannasiyan
Dünən, 11:42 |
|
|
|
| • Ermənilər təəccüb içində: Paşinyanın partiyası parlamentə rusları da buraxacaq - DETALLAR
Dünən, 11:41 |
|
|
|
| • Seçkidən sonra İrəvanın gözlədiyi mesajı Hacıyev verdi – Dilicanda diqqətçəkən detal
Dünən, 11:30 |
|
|
|
| • "Azenco"nun mənfəəti bölüşdürüləcək
Dünən, 11:28 |
|
|
|
| • Vüqar Ağayev bəraət aldı: azərbaycanlı kriminal avtoriteti kim öldürüb? - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 11:13 |
|
|
|
| • Vəzifəli şəxs vəfat etdi - FOTO
Dünən, 11:11 |
|
|
|
|
