Həkimlərin “limit”i niyə tez bitir? – Şikayətlər çoxalır
Azərbaycanda 2020-ci ildən etibarən vətəndaşlarımız İcbari Tibbi Sığorta Sistemindən faydalanır. Ancaq praktikada bu hər zaman asan olmur.
Lent.az-ın əməkdaşının məlumatına görə, şikayətçilər əsasən, müayinə və əməliyyatlarla bağlı çətinlik yaşayırlar.
Əsas şikayətlər isə budur:
Uzun növbələr
Müayinə gecikməsi
Əməliyyatların gecikməsi
Həkimlərin "limit dolub" cavabı.
Məsələn həmin şikayətçilərdən biri dərdini belə anladır:
“Səhər-səhər gedirsən saat 7-dən növbəyə durursan, saat 9-a və ya 10-a güclə növbə çatır sənə. Qeydiyyata düşürsən, deyirlər həkimin limiti dolub. Səni qəbul edə bilməyəcək. Səni sabaha saxlayırlar, sabah gəlirsən eyni vəziyyət. Günlərlə bir baş ağrısı, diş ağrısı üçün növbədə dayanırıq. Elə adamlar var ki, əməliyyata düşmək istəyir günlərlə işi uzanır. Növbə çatanda da başqa tələblər qoyulur.”
Şikayətçi Vəfa Rəsulova bunları deyir:
“Xəstəxanada bəzilərinin vəziyyəti təcili olur. Amma həkim deyir ki, limitim dolub”.
Başqa bir şikayətçi Arzu Şahverdiyevanın dedikləri isə daha çox diqqət çəkəndir: “Analiz cavablarını düz verməyiblər. Oradan verilən cavablar ilə başqa yerdən verilənlər üst-üstə düşməyib.”
Mövzu ilə bağlı İcbari Tibbi Sığorta Agentliyinə müraciət etdik. Qurumdan bildirildi ki, vətəndaşlar icbari tibbi sığorta çərçivəsində tibbi xidmətlərdən həkim göstərişi əsasında istənilən sayda yararlana bilərlər. Nazirlər Kabinetinin “İcbari tibbi sığorta üzrə Xidmətlər Zərfi”ndə dəyişiklik edilməsi barədə qərarına əsasən limit yalnız fizioterapiya xidmətlərinə və orqan transplantasiyasına tətbiq edilir. Qərara əsasən sığortaolunana 1 il ərzində fizioterapiya xidməti üzrə 30 müraciət və hər bir müraciət zamanı 3 xidmətdən artıq olmamaq şərti ilə limit tətbiq edilir.
Vətəndaşlara icbari tibbi sığorta çərçivəsində tibbi xidmətlər ilk növbədə TƏBİB-in tabeliyindəki dövlət tibb müəssisələrinə və Səhiyyə Nazirliyinin tabeliyindəki 9 elmi-tədqiqat institutunda göstərilir. Planlı tibbi xidmətlər gözləmə müddəti ərzində həyata keçirilir.
Təcili və təxirəsalınmaz tibbi yardım zamanı gözləmə müddəti yoxdur, vətəndaşa tibbi yardım təcililiyə əsasən dərhal göstərilir” - deyə, bildirildi.
Sakinlərin limitlə bağlı şikayətlərinə qurumdan belə aydınlıq gətirildi:
“Ümumilikdə ambulator şəraitdə pasiyentlərin qəbulu üçün heç bir məhdudiyyət və ya limit tətbiq olunmur. Yəni həkimin iş saatı (6 saat) ərzində müraciət edən hər bir pasiyent qəbul edilməli və müayinə olunmalıdır.”
“Limitin tətbiqi ilə bağlı şikayətlər, "limit" anlayışının yanlış anlaşılmasından qaynaqlana bilər. Burada əslində söhbət həkimlərin müayinə etdiyi xəstə sayına görə aldıqları bonus ödənişlərinin müəyyən həddindən gedir. Yəni, bu pasiyent qəbuluna qoyulan limit deyil.
Vətəndaş belə hallarla rastlaşdıqda bu barədə ilk növbədə tibb müəssisəsinin vətəndaş müraciətləri ilə bağlı təyin olunmuş məsul şəxslərinə və yaxud birbaşa rəhbərliyinə müraciət etməlidirlər. Vətəndaş ona verilmiş cavabdan və yaxud görülmüş tədbirdən razı qalmazsa TƏBİB-n 815 çağrı mərkəzinə zəng edə, [email protected] elektron poçt ünvanına müraciət edə bilər. Eyni zamanda, Agentliyə də müraciət edilə bilər.
Bəs İcbari Tibii Sığorta ilə bağlı hansısa onlayn qeydiyyat sistemi varmı? Xəstəxanalarda vətəndaşların uzun-uzadı qəbul növbələrində gözləməsinin qarşısının alınması üçün hansı addımlar atılır sualları ilə TƏBİB-ə sorğu ünvanladıq. Aldığımız cavab isə belə oldu:
TƏBIB-in İctimaiyyətlə əlaqələr şöbəsinin müdiri Elnur Hidayətoğlu bildirdi ki, hazırda onlayn növbə sistemi pilot layihə olaraq Yeni Klinikada tətbiq olunur: “Növbə sisteminin canlı növbə funksionallığı isə hazırda 19 tibb müəssisəsində tətbiq olunur. 5 tibb müəssisəsində isə bu prosesin qurulması üçün hazırlıq prosesi davam edir. 2024-cü il ərzində vətəndaşlar 1 milyondan çox canlı növbə, 80 minə yaxın isə onlayn növbə xidmətindən istifadə ediblər.”
Ekspert Aydın Əliyev vətandaşların “müraciət limitləri ” məsələsi ilə bağlı bildirir ki, həkimlərin müayinə etdiyi xəstə sayına görə aldıqları bonus ödənişlərinin xəstələrə aidiyyəti yoxdur: “Xəstə istənilən vaxtı tibbi sığorta ilə bağlı icazəsi olan klinikalara müraciət edə bilər. Amma burda bir məsələ var ki, bunun xəstələrə aidiyyəti yoxdur. Bir aydan tez gələndə tibbi sığortadan həkimlərə maddi imkanlar verirlər. Bunun bir müsbət cəhəti var ki, sən xəstəni müalicə edirsən. O da bir aydan tez müraciət eləmir. Xəstənin istənilən vaxt icazəsi var.”
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Sülh sazişi 2026-cı ildən sonraya qalır? - GÖRÜNƏNİ BUDUR
Bu gün, 19:02 |
|
|
|
| • Məntiqə əsaslanan doğru qərar: Prezident Moskvaya mesaj verdi - AKTUAL
Bu gün, 19:00 |
|
|
|
| • Kəlbəcərdə 120,6 milyon manatlıq böyük tikinti layihəsi bu şirkətə - HƏVALƏ EDİLDİ
Bu gün, 18:58 |
|
|
|
| • “27 ildə ilk dəfədir mükafat alıram”
Bu gün, 18:02 |
|
|
|
| • Qələbə günü Moskvada sakinlərə liftdən istifadə etməmək tövsiyə olunur
Bu gün, 18:00 |
|
|
|
| • Simonyan Köçəryanı və Sarksiyanı “yıxıb-sürüdü”
Bu gün, 17:54 |
|
|
|
| • “TikTok”-da ajiotaj yaradan xəbər: Təhsil haqqı artırıldı? - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 17:50 |
|
|
|
| • "Göygöl Şərab Zavodu" ASC-nin səhmdarlarının - TOPLANTISI KEÇİRİLƏCƏK
Bu gün, 17:47 |
|
|
|
| • “O siyahıda qərəz yoxdur, tam demokratik hazırlanıb” - “Şərəf” ordeni alan plastik cərrahla MÜSAHİBƏ
Bu gün, 17:42 |
|
|
|
| • Sığorta şirkətlərinin SƏHLƏNKARLIĞI - 50 manatınızın BAŞI AĞRIYIR
Bu gün, 17:39 |
|
|
|
| • Vaşinqton-Moskva münasibətlərində gərginlik: - Rusiya yenidən Çinə ehtiyac duymağa başlayır
Bu gün, 17:36 |
|
|
|
| • Deputata məxsus olduğu deyilən şirkətə 120 milyon manatlıq sifariş - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 17:35 |
|
|
|
| • Həbsdə olan sayt rəhbərinə hökm oxunub
Bu gün, 17:32 |
|
|
|
| • Ermənistanın sülhdən yayınması gələcəyi üçün təhlükə yaradır - ONA GÖRƏ DƏ...
Bu gün, 17:06 |
|
|
|
| • AYNA indi də marketlərin qabağında BƏND alıb... - İstədiklərini edirlər...
Bu gün, 17:02 |
|
|
|
| • Paşinyan Moskvaya gedib - "Sputnik Armenia"
Bu gün, 16:54 |
|
|
|
| • Azərbaycanda hansı siyasi partiyalara maliyyə ayrılır? - Nazirlikdən CAVAB
Bu gün, 16:52 |
|
|
|
| • Bakıda sevgilisini daşla vurub öldürən oğlanın MƏHKƏMƏDƏN VİDEOSU
Bu gün, 16:45 |
|
|
|
| • “Malibo” MTK vətəndaşı belə incidir... - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 16:40 |
|
|
|
| • Ermənistan Təhlükəsizlik Şurasının katibi Hindistana gedəcək - Ermənistan mətbuatı
Bu gün, 16:37 |
|
|
|
| • Hindistan mediasından Azərbaycana qarşı TƏXRİBAT - Düşmən olduqlarını İNDİMİ BİLİRLƏR?
Bu gün, 16:35 |
|
|
|
| • Həbsdən çıxan narkoman arvadının da cibindən narkotik tapdı, onu öldürdü – 7 uşaq isə...
Bu gün, 16:34 |
|
|
|
| • Balakəndə kanat yolunun tikintisinə 5 milyon manat ayrılıb
Bu gün, 16:32 |
|
|
|
| • Bir qrup incəsənət xadiminə Prezident mükafatları veriləcək - SƏRƏNCAM
Bu gün, 16:31 |
|
|
|
| • Bir sıra mədəniyyət və elm xadimlərinə Prezidentin fərdi təqaüdü veriləcək - SİYAHI
Bu gün, 16:30 |
|
|
|
| • Şuşada yaşayış binaları ilə bağlı 17 milyon manatlıq LAYİHƏ
Bu gün, 16:21 |
|
|
|
| • Azərbaycan əsgəri bizi kəklik kimi ovlayacaq – Ekspert
Bu gün, 16:01 |
|
|
|
| • Lerikin icra başçısının müavini bu dövlət qurumundan GİLEYLƏNDİ... - BU NƏDİ BELƏ?..
Bu gün, 15:59 |
|
|
|
| • Çin və Rusiya liderləri iqtisadiyyat, siyasət və təhlükəsizlik məsələlərini müzakirə ediblər
Bu gün, 15:52 |
|
|
|
| • Dövlət Xidməti "Sovetski"dəki tarixi binanın taleyi ilə bağlı qərar verib - FOTO
Bu gün, 15:49 |
|
|
|
| • `Şərurlu` gedir... `Kristal Abşeronlu` qalır axı... - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 15:47 |
|
|
|
| • Ukrayna Ali Radası ABŞ-la faydalı qazıntılara dair sazişi ratifikasiya edib
Bu gün, 15:37 |
|
|
|
| • Toğrul Məmmədov “Pro Leasing” şirkətinin Baş direktoru təyin olundu - ƏMR
Bu gün, 15:34 |
|
|
|
| • “AFB Bank”da yüksək posta TƏYİNAT - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 15:30 |
|
|
|
| • Hindistan Azərbaycandan idxala qadağa qoyub, bu, çox yanlış qərardır - Pakistan səfiri
Bu gün, 15:25 |
|
|
|
| • “Sülh müqaviləsi ilə bağlı irəliləyiş yoxdur” – Armen Qriqoryan
Bu gün, 15:23 |
|
|
|
| • Ermənilər pakistanlıların deportasiyasını tələb edir - KİV
Bu gün, 15:17 |
|
|
|
| • "Şərurlu İsfəndiyar"ın ölkədən çıxışına qadağa qoyulması və məhkəməyə məcburi gətirilməsi üçün vəsatət verilib - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 15:13 |
|
|
|
| • "Evdə yeməyə heç nəyim yoxdur..." - Neft ölkəsində neftçi FƏRYAD EDİR...
Bu gün, 15:11 |
|
|
|
| • “Köçəryan və Sərkisyan bizə kömək edəcək” - KİV
Bu gün, 14:53 |
|
|
|
| • “Nar”ın baş icraçı direktoru Gəncədə keçirilən konfransda çıxış edib - FOTO
Bu gün, 14:50 |
|
|
|
| • Dünya fəlakətin bir addımlığında: müharibədə kim maraqlıdır? - Görünəni odur ki...
Bu gün, 14:00 |
|
|
|
| • “Moskviçtexxidmət” ASC səhmdarlarına - DİVİDİEND ÖDƏYƏCƏK
Bu gün, 13:58 |
|
|
|
| • AZAL-ın Bakı-Moskva reysləri təxirə salınıb - DİQQƏT
Bu gün, 13:22 |
|
|
|
| • “Xalq Həyat”ın İdarə Heyətində dəyişiklik olub - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 13:00 |
|
|
|
| • Hindlilər Azərbaycan əleyhinə boykot çağırışı etdilər - FOTO
Bu gün, 12:55 |
|
|
|
| • Məhkəmə “Azərsu”nun şadlıq sarayına yazdığı əsassız borcu sildi
Bu gün, 12:48 |
|
|
|
| • Həkimlərin “limit”i niyə tez bitir? – Şikayətlər çoxalır
Bu gün, 12:45 |
|
|
|
| • “Kontakt Home” vətəndaşa qüsurlu notbuk satdı, indi də... - 380 manatlıq “xidmət haqqı” yazır
Bu gün, 12:36 |
|
|
|
| • Naxçıvan Ali Məclisinin sədri nazir təyin edə bilməyəcək? - AKTUAL
Bu gün, 12:31 |
|
|
|
|
