Azercell bir daha sosial şəbəkələrdə 100% göstərici ilə liderdir
Tarix: 4-08-2016, 15:49 | Çap et
Heç kimə sirr deyil ki, sosial şəbəkələr müxtəlif məhsul və xidmət istifadəçisi olan adi insanların həyatına o qədər nüfuz edib ki, artıq dünya təcrübəsi məhz sosial media kanalları vasitəsilə istehlakçı istəklərinin həll edilməsi dövrünün gəlib çıxdığını göstərir. Azərbaycanda mobil operatorlar arasında məhz Azercell Telekom sosial şəbəkələrdə olan potensialı üzə çıxarıb, ilk dəfə 2008-ci ildə Facebook-da və bir ildən sonra, 2009-cü ildə Twitter sosial şəbəkəsində rəsmi səhifəsini yaradıb. Səhifələrin yaradılmasından başlayaraq məhz Azercell sosial media meydanına yalnız məlumatlandırma vasitəsi kimi deyil, həm də müştərilərlə əlaqə və onlara dəstək vasitəsi kimi yanaşıb. Sosial şəbəkələrdə rəsmi səhifəsini yaratdığı zamandan etibarən Azercell ənənəvi xidmət kanalları ilə yanaşı, sosial media üzərindən də keyfiyyətli müştəri xidmətlərini təklif etməyə başladı. Belə ki, bir çox abunəçilər hansısa bir xidmət, məhsul haqqında məlumat almaq, hansısa xırda problemlə bağlı bilgi toplamaq üçün müştəri xidmətlərinə yox, ilk olaraq Facebook və ya Twitter səhifələrə üz tuturlar.
Azercell-in sosial şəbəkələrdə, xüsusilə, bu gün də ən populyar media olan Facebook-da aktivliyi diqqətdən kənarda qalmır. 2016-cı ilin aprel-iyun ayları ərzində Azercell-in rəsmi Facebook səhifəsinin lövhəsinə digər mobil operatorlara nisbətən abunəçilər tərəfindən daha çox sual ünvanlanıb və həmin sualların biri də cavabsız qalmayıb. Məhz bu 100% cavablama göstəricisinə görə şirkət bir daha “Socialbakers” beynəlxalq tədqiqat təşkilatından xüsusi “Socially Devoted” sertifikata layiq görülüb.
Qürurla qeyd edirik ki, Azercell yalnız Facebook-da deyil, mövcud olduğu bütün sosial şəbəkələrdə abunəçilərin suallarına böyük diqqətlə yanaşır: Twitter, Instagram, Disput.az, Youtube, Google+ şəbəkələrində öz müştərilərinə yüksək səviyyəli xidmət nümayiş etdirir.
Qeyd olunan aylar ərzində ölkəmizin mobil operatorları arasında yalnız Azercell Twitter-də 83%-lik cavablama göstəricisi ilə “Socially Devoted” sertifikatını əldə edib. Ümumiyyətlə, indiyədək Azercell sosial şəbəkədəki keyfiyyətli fəaliyyətinə görə bu qurum tərəfindən dəfələrlə sertifikat alıb.
Bir sözlə, Azercell-in hər bir müştərisi şirkətin sosial şəbəkələrdəki istənilən səhifəsinə müraciət etməklə operativ peşəkar yardım alacağına əmin ola bilər.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Tramp “ağır artilleriyanı” işə salır: - Pompeo mühüm posta gətirilir
Bu gün, 18:11 |
|
|
|
| • Ermənistanla bağlı üç milyardlıq hədəf - İran açıqladı
Bu gün, 18:08 |
|
|
|
| • Qəbulda əsəbiləşdiyi üçün öldüyü deyilən müəllimlə bağlı - AÇIQLAMA
Bu gün, 18:05 |
|
|
|
| • “Tramp Azərbaycana qarşı sanksiyaları ləğv etdirə bilər” - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 17:27 |
|
|
|
| • “Müharibə istəyən, onu alacaq” ismarışı kimlərə ünvanlanıb? - Əliyevdən xəbərdarlıq
Bu gün, 17:24 |
|
|
|
| • DİN Azərbaycana qarşı növbəti dezinformasiyanın qarşısını alıb - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 15:19 |
|
|
|
| • Qarabağın taçı: Şuşa şəhəri günü - İsrafil Kərimovun yazısı
Bu gün, 13:28 |
|
|
|
| • İnflyasiya faizi düzgün hesablanmır, qiymətlər yenə də artır - NƏ ETMƏLİ?
Bu gün, 12:29 |
|
|
|
| • Ovannisyan o əməliyyatı açıqladı, Şuşanı itirdik – Babacanyan
Bu gün, 12:23 |
|
|
|
| • "Gələcək nəsillər də bu tarixi bilməlidir..." - deputat
Bu gün, 12:20 |
|
|
|
| • Tramp Zelenski ilə danışıb - Görüş olacaq
Bu gün, 12:15 |
|
|
|
| • Tramp Kiyevi bu ərazilərdən imtinaya məcbur edəcək, əvəzində isə... - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 11:52 |
|
|
|
| • COP29 Yaşıl Zona biletləri artıq satışdadır - DİQQƏT
Bu gün, 11:49 |
|
|
|
| • İrana qarşı yeni ssenari hazırlanır - Əraqçi
Bu gün, 11:43 |
|
|
|
| • Göyçədə qəza: erməni hərbçilər dərəyə aşdı - KİV
Bu gün, 11:41 |
|
|
|
| • AQTA-nın yeni qaydasından kimə nə fayda?! - "Dönərdən zəhərlənmənin tək səbəbi həmişə ət olmur"
Bu gün, 11:39 |
|
|
|
| • ABŞ-ın seçilmiş prezidenti seçkidən sonra ölsə, nə olacaq? - ARAŞDIRMA
Bu gün, 11:34 |
|
|
|
| • Müzakirələrə səbəb olan "lüt qadın heykəli" söküldü - FOTO
Bu gün, 11:29 |
|
|
|
| • Səttar Möhbalıyevin qızı da vəzifəsindən azad edildi - ƏMR
Bu gün, 11:25 |
|
|
|
| • Rusiya iki hava limanının fəaliyyətinə məhdudiyyətlər tətbiq edib
Bu gün, 11:19 |
|
|
|
| • Anna ilə Məryəm öz keflərindədir - FOTO
Bu gün, 11:13 |
|
|
|
| • "Fransa buna görə Azərbaycana möhtacdır..." - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 11:08 |
|
|
|
| • Azərbaycan həm döyüş meydanında, həm də danışıq masası arxasında istədiyinə nail olub - MƏQALƏ
Bu gün, 11:05 |
|
|
|
| • Rusiya qadağa qoyub... Bakıya gəldi.... İndi də Dubaydadır... - FOTO
Bu gün, 08:37 |
|
|
|
| • Aeroporta gedənlərin NƏZƏRİNƏ - Bəzi qadağalar QÜVVƏYƏ MİNDİ
Bu gün, 08:31 |
|
|
|
| • Taliban Bakıya gələcək - “Agence France-Presse”
Bu gün, 08:23 |
|
|
|
| • Azərbaycanda istehsal olunan broyler toyuqları və yumurtaları barədə şok iddialar - BİZƏ NƏ YEDİRİRLƏR?..
Bu gün, 08:20 |
|
|
|
| • Dondurulmuş qidalar təhlükəlidirmi? - "Ölkəyə gətirilənə kimi..."
Bu gün, 08:10 |
|
|
|
| • Ermənistanın təxribatlara əl atması gözlənilir… – Sərhədimizdəki qüvvələrin “işarəsi”…
Bu gün, 08:05 |
|
|
|
| • Məşhur aktyor vida məktubu yazıb ölkəni tərk etdi: - "Nəticələri görəndə düşündüm ki..."
Bu gün, 01:51 |
|
|
|
| • Tramp gələn kimi ticarət müharibəsini qızışdırdı... - ŞƏRH
Bu gün, 01:48 |
|
|
|
| • ABŞ-nin İrana gücü çatmayacaq – Trampın addımları...
Bu gün, 00:18 |
|
|
|
| • Ermənistanın kapitulyasiya aktına imza atmasından 4 il ötür - ƏN YENİ TARİX...
Bu gün, 00:10 |
|
|
|
| • Mişustin təsdiqlədi: Rusiyanı Bakıda kimlər təmsil edəcək? - KİV
Bu gün, 00:07 |
|
|
|
| • SOS: Zaqatalada son 10 gündə üçüncü körpə öldü - BU NƏDİ BELƏ?
Bu gün, 00:05 |
|
|
|
| • Planetin ən gözəl qızı seçilib - FOTO
Bu gün, 00:02 |
|
|
|
| • Sumqayıtda Zəfər Günü ilə bağlı konsert olub
Dünən, 22:09 |
|
|
|
| • Paşinyan Qərbə xəyanət planı qurur: -İrəvan Kremlin "təhlükəsizlik çətiri" altına qayıdır
Dünən, 17:24 |
|
|
|
| • Özəlin Əliyevə zəngi – Türkiyə siyasətində nə baş verir?
Dünən, 17:21 |
|
|
|
| • İlham Əliyev Avropa Siyasi Birliyinin sammitində niyə iştirak etmədi? - Amma Ərdoğan və Paşinyan sammitə gediblər və orada görüşüblər...
Dünən, 17:01 |
|
|
|
| • Rusiya hakimiyyəti “Rosneft”, “Qazprom Neft” və “Lukoil”in birləşməsini müzakirə edir – WSJ
Dünən, 16:58 |
|
|
|
| • Bakı isə sözünü deyib: ya sülh müqaviləsi, ya da... - İrəvan köhnə havada
Dünən, 16:51 |
|
|
|
| • "Demokratiyanın beşiyi", yoxsa "azadlıqların məzarı"? - Bahəddin Həzi yazır...
Dünən, 16:47 |
|
|
|
| • AZAL Bakıdan Maldiv adalarına ilk uçuşunu həyata keçirib
Dünən, 16:46 |
|
|
|
| • “Grammy” namizədləri açıqlandı – Beyonse rekord qırdı
Dünən, 16:02 |
|
|
|
| • Susuzluqdan əziyyət çəkən vətəndaş müraciətləri diqqətə alınmır - Su agentliyindən şikayətlər çoxalıb
Dünən, 15:52 |
|
|
|
| • Müharibə içində “müharibə” - Və ya şəxsi heç nə yoxdur, sadəcə biznes
Dünən, 14:10 |
|
|
|
| • Əmək Bazarı və Sosial Müdafiə Məsələləri üzrə Milli Observatoriya ötən il də zərərlə işləyib
Dünən, 13:15 |
|
|
|
| • Dönərxanalar monopoliyaya götürülür? - REAKSİYA
Dünən, 13:04 |
|
|
|
| • Deputat Asif Əsgərov Zəfər Günündə şəhidlərin məzarını ziyarət etdi - FOTOLAR
Dünən, 12:57 |
|
|
|
|
