Azercell diler şəbəkəsi üçün sertifikasiya proqramı keçirir
Tarix: 31-05-2021, 14:22 | Çap et
DİA.AZ: - Abunəçilərinin gündəlik rabitə ehtiyaclarını rahat və operativ şəkildə qarşılamağı hədəfləyən ölkənin lider mobil operatoru “Azercell Telekom” istər ölkədə sosial təcrid şəraitinin tətbiq olunmasından əvvəl, istərsə də karantin şəraitində bütün mümkün platformalar üzərindən xidmət spektrini təmin etməyin öhdəsindən uğurla gəldi. Eyni zamanda, şirkət uzun illər Azərbaycanda müştəriyə xidmət mədəniyyəti sahəsində nümunəvi yanaşmanı qoruyub-saxlamaq məqsədilə əməkdaşların davamlı olaraq təlimatlandırılması kimi əhəmiyyətli məqamı da artıq onlayn formatda önə çəkdi. Azercell-in yüksək sosial məsuliyyətli bir qurum olmasının daha bir göstəricisi isə yalnız öz əməkdaşlarının deyil, çalışdığı tərəfdaşların da işçilərinin bilik və bacarıqlarının artırılması təşəbbüsləridir. Bu baxımdan, 2020-ci ilin fevralından başlayan Diler Sertifikasiya Proqramı Azercell-in geniş diler şəbəkəsinin 300-dən artıq əməkdaşı üçün nəzərdə tutulub.
DİA.AZ xəbər verir ki, beynəlxalq səviyyəli rabitə təminatçılarının təcrübəsindən də faydalanaraq ölkədə ilk dəfə olaraq Azercell Telekom tərəfindən çoxsəviyyəli sertifikasiya proqramı tərtib olunaraq həyata keçirilməyə başladı ki, karantin şəraitində həmin təlimlər rahatlıqla onlayn formatda davam etdi. Həmin təlimlər Azercell-in xidmət və məhsulları, sənədləşmə qaydaları, abunəçi əməliyyatları üçün müxtəlif proqram təminatlarının mənimsənilməsi, mobil şəbəkə texnologiyasının əsasları, informasiya təhlükəsizliyi qaydaları, müştəriyə xidmət bacarıqları, satış bacarıqları, onlayn satışın idarə edilməsi, eləcə də, müzakirə aparmaq bacarıqları, stressin idarə edilməsi və vaxtın idarə edilməsi kimi müasir işgüzar mühitdə vacib olan sahələri əhatə edir.
Ölkədə fəaliyyət göstərən müxtəlif şirkətlər tərəfindən tanınan Azercell Akademiyası tərəfindən keçirilən proqramın əsas məqsədi Azercell-in xidmət sahəsində keyfiyyət standartlarının bütün
diler məntəqələrində tətbiqi, uyğun olaraq müştəri təcrübəsi və müştəri məmnuniyyətinin yüksəldilməsi , əmək bazarı üçün ixtisaslaşmış kadrların yetişdirilməsi, ölkədə gənc nəsil üçün iş imkanlarının genişləndirilməsidir. Azercell-in Diler Sertifikasiya Proqramının digər üstünlüyü isə bütün müvafiq sahə işçilərinə ölkədə ilk dəfə QR kodlu və müddətli Nailiyyət Sertifikatinın təqdim edilməsidir.
“Azercell Telekom” bundan sonra da müştəri xidmətləri və müştəri məmnuniyyətinin ən yüksək standartlara uyğunluğu, eləcə də peşəkar kadrların yetişdirilməsi istiqamətində fəaliyyətini davam etdirəcək.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Trampın “sülh planları” və ya Kiyev üçün xoşagəlməz ssenarilər - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 00:33 |
|
|
|
| • Dövlət Xidməti “Auto Azərbaycan” barəsində araşdırma aparıb - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 00:31 |
|
|
|
| • Dövlət qurumu 3 milyonluq avtomobillər və texnikalar aldı - TENDER NƏTİCƏSİ
Bu gün, 00:05 |
|
|
|
| • "Cəlilabad Məişət" ASC səhmdarlarını - YIĞINCAĞA ÇAĞIRIR
Bu gün, 00:02 |
|
|
|
| • Problemlərin həlli Azərbaycan və Ermənistana prespektiv və sülh vəd edir -ŞƏRH
Dünən, 19:00 |
|
|
|
| • "Ermənistanın xoşniyyətli dəvət qarşılığında COP29-da iştirak etməməsi... Azərbaycan üçün itki deyil"
Dünən, 18:58 |
|
|
|
| • Azərbaycan Prezidentinin köməkçisi Hikmət Hacıyev Jozep Borrellə cavab verib
Dünən, 18:24 |
|
|
|
| • Xarici qonaqlar COP29-dakı yemək qiymətləri haqda nə dedilər? – SORĞU
Dünən, 18:13 |
|
|
|
| • Qızını məcburi ərə vermək istəyən ata istintaqa cəlb edildi - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 18:11 |
|
|
|
| • “Cahan-Motors” qanunları pozdu, Gömrük Komitəsi protokol tərtib etdi
Dünən, 18:06 |
|
|
|
| • "Zəngəzuru ermənilərdən təmizləyən qəhrəmanımızın ailəsin tapdım, məzarının yerini öyrəndim"
Dünən, 18:03 |
|
|
|
| • Tramp bunu etməsə, Bitkoin bu tarixlərdə yenidən ucuzlaşacaq – Ekspertdən açıqlama
Dünən, 18:00 |
|
|
|
| • Rəsmi Bakı ƏSAS ŞƏRTİNİ AÇIQLADI - Ermənistan konstitusiyasına dəyişiklik etməyincə...
Dünən, 17:55 |
|
|
|
| • Ermənistan niyə COP29-a GƏLMƏDİ? – “Fransanın burada rolu böyük olub”
Dünən, 17:53 |
|
|
|
| • Kəhkəşanın `YESİRLƏRİ`... - FOTO
Dünən, 17:51 |
|
|
|
| • "Nəqliyyat ola-ola mən niyə gün itirməliyəm?" - ETİRAZ VAR...
Dünən, 17:47 |
|
|
|
| • "Jozef Borrelin ritorikasında bir sıra yanlışlara yol verməsi və... siyasi səhvlərini təkrarlaması sirr deyil"
Dünən, 17:39 |
|
|
|
| • SOCAR-ın sabiq vitse-prezidenti Mikayıl İsmayılovun oğlu məhkəməyə üz tutdu – YENİ MƏHKƏMƏ BAŞLAYIR
Dünən, 17:37 |
|
|
|
| • İrəvanın ABŞ və Qərbdən ala bilmədikləri: Onların hamısı indi Azərbaycanın əlində cəmləşib - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Dünən, 17:34 |
|
|
|
| • "Qərbin "demokratiya"sına, siyasi müdaxiləsinə "avtoritar" adlandırılan rejimlərin ehtiyacı varmı?" - Video
Dünən, 16:41 |
|
|
|
| • Aşıq Namiqə AĞIR İTKİ: - “Son nəfəsində dedi ki, bunlar məni məhv etdi”
Dünən, 16:40 |
|
|
|
| • Bakıda sabiq icra başçısının klinikasında qəssabxana açıldı - AQTA bağladı
Dünən, 16:38 |
|
|
|
| • Hindistan-İran əlaqələri: onlar həm müttəfiq, həm də rəqibdirlər - “Iran Wire”
Dünən, 16:35 |
|
|
|
| • COP29-da iştiraka üzü olmayan Fransanın törətdiyi ekoloji CİNAYƏTLƏR - AKTUAL
Dünən, 16:28 |
|
|
|
| • “3 ildir ki, heç bir səbəb olmadan əlilliyimi kəsiblər” - ETİRAZ VAR...
Dünən, 16:26 |
|
|
|
| • Sülh dalana dirənib: Sazişin imzalanması niyə gecikir? - Görünəni odur ki...
Dünən, 16:24 |
|
|
|
| • Paşinyanın yeni "strateji saziş" OYUNU - ZİBİLƏ DÜŞMÜŞÜK...
Dünən, 16:21 |
|
|
|
| • İsrailin Türkiyəyə qarşı hücum həyata keçirməsi absurddur -ŞƏRH
Dünən, 16:12 |
|
|
|
| • 30 il əvvəl susanlar hərəkət keçdi: Bakıya “hücum”un pərdəarxası - NƏ BAŞ VERİR?
Dünən, 16:10 |
|
|
|
| • Zəngəzur dəhlizi ilə bağlı son durum: Şərtlər belədir - GƏLİŞMƏ
Dünən, 16:09 |
|
|
|
| • Xaricdən 2 manata gətirilən gül kələm və brokkoli marketlərdə neçəyə satılır? - SİYAHI
Dünən, 16:06 |
|
|
|
| • Ağadadaş Ağayevə verilən ittihamın ağırlaşdırılması tələb olunub - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 16:04 |
|
|
|
| • Danışıqlar fayda vermədi: - 9 ildən sonra yenidən hərbi əməliyyatlar BAŞLAYIR
Dünən, 16:02 |
|
|
|
| • Bakıda 1100 bina söküləcək: Sakinlərə mənzil və kompensasiya... - AKTUAL
Dünən, 15:59 |
|
|
|
| • Saakaşvili əfv edilsə belə... həbsxanadan çıxa bilməyəcək
Dünən, 15:56 |
|
|
|
| • Ermənistanda konstitusiya dartışmaları davam edir - KİV
Dünən, 15:55 |
|
|
|
| • Yusif İldırımzadənin qardaşının cinayət işi ilə bağlı məhkəmə keçirildi
Dünən, 15:53 |
|
|
|
| • Nazim Bəydəmirlinin şikayəti üzrə məhkəmə başlayıb - DETALLAR
Dünən, 15:51 |
|
|
|
| • Müstəqim Məmmədovun növbəti səyyar-qəbul görüşü Bildirçinli kəndində keçirilib - FOTO
Dünən, 15:48 |
|
|
|
| • Bolqarıstanın birinci xanımı Şamaxıda - FOTO
Dünən, 14:33 |
|
|
|
| • “Qərb “tərəfdaşlarının” yalan vədləri Ukraynaya hər gün faciə yaşadır” - GÖRÜNƏNİ BUDUR
Dünən, 14:02 |
|
|
|
| • “Nemət Pənahlı özü etiraf elədi ki, məni Meydanda mitinqlər başlamamışdan instruktaj ediblər...” - İLGİNC...
Dünən, 14:00 |
|
|
|
| • Azərbaycanda eyni anda bir neçə işdə işləyən işçilərin sayı artıb - DETALLAR
Dünən, 13:58 |
|
|
|
| • “Zelenski seçiciləri pulla ələ almaq istəyir” - Poroşenko
Dünən, 13:08 |
|
|
|
| • "Meydan TV və Toplum Tv-nin strategiyası bəllidir..." - deputat
Dünən, 13:06 |
|
|
|
| • Müharibəni idarə edən “beyin mərkəzi” gedir – Yerinə məşhur polkovnik gətirilir
Dünən, 13:03 |
|
|
|
| • Sülhlə bağlı iki məsələ qaldı: Son variant açıqlandı - İNCƏLƏMƏ
Dünən, 13:01 |
|
|
|
| • COP29-un Bakıda keçirilməsi Azərbaycanın nüfuzunun daha da artmasını göstərir - MƏQALƏ
Dünən, 12:57 |
|
|
|
| • İmişlidə MAL BAZARI: BU NƏ HALDIR?.. - FOTO, VİDEO
Dünən, 12:56 |
|
|
|
| • “Qazandığım hörməti yerə vurmaq istəmirəm” - Xalq artisti
Dünən, 12:43 |
|
|
|
|
