Oromi qardaşlarının şirkəti vətəndaşa qarşı fırıldaqda ittiham olunur - “Hyundai Servis” müştəriləri aldadır
Tarix: 1-04-2015, 14:03 | Çap et
Bu gün Azərbaycanda xarici avtomobil markalarının çoxluğu və müxtəlifliyi ilə artıq heç kəsi təəccübləndirmək olmaz. Son bir neçə ildə ölkəmizdə bir çox iri avtomobil şirkətlərinin rəsmi nümayəndəlikləri və servis mərkəzləri açılaraq müştərilərin xidmətinə verilmişdir. Əhali arasında avtomobillərə olan tələbat artımını nəzərə alan avtomobil istehsalçıları Azərbaycanda öz fəaliyyətlərini daim genişləndirirlər. Əlbəttə ki, bu şirkətlər arasında mövcud olan sağlam rəqabət onların fəaliyyətlərinə, istehlakçılara göstərilən xidmətin səviyyəsinə təsir etməyə bilməz. Qeyd etmək lazımdır ki, 1996-ci ildən fəaliyyət göstərən “Hyundai Azerbaijan” şirkəti hazırda ölkənin ən böyük satış və servis şəbəkəsinə malikdir. Həm də ötən illərin statistikasına görə “Hyundai” markası ölkəmizdə ən çox satılan avtomobillərin arasında liderliyə yüksəlib. Şirkətin servis mərkəzləri isə təkcə Bakıda deyil, bir çox bölgələrdə də fəaliyyət göstərirlər. Lakin bütün bunlara baxmayaraq, şirkətin nəzdində fəaliyyət göstərən bəzi “Hyundai Servis” mərkəzləri heç də həmişə öz müştərilərini razı sala bilmirlər. Bu xüsusda ölkə mətbuatında dərc olunan məlumatlarda da həmin servis mərkəzlərində vətəndaşların incidilməsi, onların hüquqlarının pozulması hallarına ara-sıra rast gəlindiyindən xəbər verilir. O cümlədən, bu günlərdə redaksiyamıza daxil olmuş daha bir şikayət ərizəsində Gəncədə fəaliyyət göstərən “Hyunda Servis” mərkəzində baş vermiş xoşagəlməz bir insident barədə açıqlamalar təqdim edilir.
Şikayətçi qismində çıxış edən vətəndaş Əliyev Şamil Fəzail oğlu öz ərizəsində bildirir ki, o, “KİA Cadenza” markalı avtomobilin sahibidir. Bir neçə ay bundan əvvəl bu avtomobil qəza nəticəsində əzilərək, istismara yararsız hala gəlmişdir. Təmirin kifayət qədər böyük məbləğə başa gələcəyini bilən Şamil Əliyev bir müddət hansı servis mərkəzinə müraciət etmək barəsində qərarsız olmuşdur. Lakin sonradan bəzi tanışları ona qiymət ucuzluğuna görə məhz Gəncədə fəaliyyət göstərən “Hyundai Servis” mərkəzini məsləhət görüblər. Sonda bu təklifi qəbul edən sürücü qəzalı avtomobili Bakıdan Gəncəyə aparıb. Şikayətçinin sözlərinə görə avtomobili tam diaqnostika etdikdən sonra, servis mərkəzində təmirin 3500 manata başa gələcəyini bildiriblər. Təbii ki, bu məbləğə görüləcək bütün işlərin və dəyişdiriləcək ehtiyyat hissələrinin qiyməti daxil edilib. Şamil Əliyev bildirir ki, onunla danışıqları aparan şəxs mərkəzin direktor müavini Ruslan müəllim olub. Bundan sonra sürücü müəyyən edilmiş məbləği mərkəzə ödəyərək, avtomobilini təmirə qoyub. Nəhayət bu yaxınlarda Şamil Əliyev təmir və bərpası başa çatan avtomobilini təhvil alaraq, onu daimim yaşadığı Bakı şəhərinə gətirib. Lakin avtomobilin istismarının ilk günlərindən sürücü müəyyən problem və nasazlılqlarla üzləşib. Buna görə də avtomobil yenidən avtodiaqnostika mərkəzlərindən birinə gətirilib. Elə xoşagəlməz məqamlar da bu zaman aşkar olunub. Avtomobilin diaqnostikası zamanı məlum olub ki, Gəncə “Hyundai Servis” mərkəzində həyata keçirilən təmir zamanı istifadə olunan ehtiyyat hissələri heç də yeni olmayıblarmış. Hətta Şamil Əliyev bildirir ki, o, bu faktı təsdiq edən ekspert rəyi də almışdır. Halbuki, Gəncə “Hyundai Servis” mərkəzində şikayətçiyə guya ki, istifadə olunmuş yeni ehtiyyat hissələrinin qablaşdırıldığı qutuları da təqdim ediblər. Bu da məlum olub ki, avtomobilin normal istismarı üçün həmin hissələr mütləq yeniləri ilə əvəz olunmalıdırlar. Lakin ölkəmizə xarici valyuta ilə alınıb gətirilən bu ehtiyyat hissələrinin qiymətləri də ABŞ dollarının kursunun qalxması ilə əlaqədar təxminən 30% yüksəlmişdir. Bundan sonra yenidən Gəncəyə gedən Şamil Əliyev durumu Ruslan müəllimə izah etmiş və aldadıldığına görə, mərkəzə ödədiyi pulu geri tələb etmişdir. Lakin bu zaman müştəri haqlı tələbinin müqabilində kobudluq və təhdidlərlə üzləşməli olmuşdur. Rüslan müəllim mərkəzin direktoru Vüsal müəllimin güclü əlaqələri olmasını əsas gətirərək, aldadılmış müştəriyə onun heç bir şey əldə edə bilməyəcəyini demiş və “öz başını ağrıtmadan” çıxıb getməyi məsləhət görmüşdür. Əli heç yerə çatmayan müştəri isə bundan sonra mətbuat vasitəsilə problemi müvafiq orqanların diqqətinə çatdıraraq, onların köməyinə ümid etməli olub... \\ bizimdovr.az \\
Qarşı tərəfin mövqeyini dinləməyə hazırıq
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Naxçıvan TV-yə NİYƏ PUL AYRILIR Kİ? - ETİRAZ!
Bu gün, 08:57 |
|
|
|
| • "Bu ağılla Sərdar Cəlaloğlu gərək söyləyəydi ki, öncə Qərbə bağlı olub, sonra Rusiyaya yönəlib" - deputatdan partiya sədrinə SƏRT REAKSİYA
Bu gün, 08:44 |
|
|
|
| • ADPU-nun filial direktoru Passivləşdirdiyi vergi statusunu yenidən aktiv etdi - FOTO
Bu gün, 07:57 |
|
|
|
| • İranın Keşm və Xark adalarında partlayışlar baş verib
Bu gün, 07:54 |
|
|
|
| • Messi dahidir... - QOL SAATI
Bu gün, 07:08 |
|
|
|
| • Ermənistanın Azərbaycanla sərhəddə sülhə risk yaradan təlimi - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 07:02 |
|
|
|
| • "Azərbaycan Həmkarlar İttifaqları Konfederasiyası sadə işçiyə hansı real faydanı verir?" - ETİRAZ VAR!
Bu gün, 06:58 |
|
|
|
| • Azərbaycanda ət qadağası: Qiyməti bahalaşdıracaq - BELƏ DAVAM EDƏRSƏ...
Bu gün, 06:47 |
|
|
|
| • İran ABŞ-nin Hörmüz boğazının idarəçiliyinə müdaxilə etməsinə icazə verməyəcək - "Xatəm əl-Ənbiya"
Bu gün, 06:44 |
|
|
|
| • "MESTONATMIKS GROUP" MMC-nin dövlətə yarım milyon manata yaxın vergi borcu yaranıb - FOTO
Bu gün, 06:42 |
|
|
|
| • Paşinyan Bakının tələbini bu yolla reallaşdıracaq – Yeni planı üzə çıxdı
Bu gün, 06:37 |
|
|
|
| • Dünyada qara kürü ilə məşğul olub, ziyanla işləyən şirkət ola bilərmi?! - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 04:43 |
|
|
|
| • "Sabah"dan sabah üçün YAXŞI ZƏMİN... - QOL SAATI
Bu gün, 04:32 |
|
|
|
| • Ərdoğan Türkiyəni HARA GÖTÜRÜR... - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 04:28 |
|
|
|
| • Üzlərində daş ifadə, eyni geyim... Türkmənistanı xatırlatdı! - REPLİKA
Bu gün, 04:21 |
|
|
|
| • Axı İslam dininin mahiyyəti onların şəxsi istəklərindən ibarət deyil... - Azər Qasımov yazır...
Bu gün, 03:58 |
|
|
|
| • Şəhid qardaşından AZERCELL-ə SƏRT ETİRAZ - "Dedim ki, şəhid anasıdır..."
Bu gün, 03:48 |
|
|
|
| • Rəşad Dağlı və zülm çəkən qadın arasındakı ayrı-seçkilik... - AXI NİYƏ?..
Bu gün, 03:24 |
|
|
|
| • Binəqədidə maklerlər “at oynadır”... - Böyükşor gölünü qurudub hissə-hissə “rasxoda” verən kimlərdir?
Bu gün, 03:18 |
|
|
|
| • Azərbaycanda TORPAQ DAVASI... QAÇILMAZDIR!
Bu gün, 03:13 |
|
|
|
| • SOCAR Kulevi Neft Terminalından nə qədər qazanır? - DETALLAR
Dünən, 18:02 |
|
|
|
| • Ermənistanda küçə mübarizəsi mütləq olacaq - Samvel Karapetyan
Dünən, 17:48 |
|
|
|
| • Rusiyadakı benzin böhranı Azərbaycana necə təsir edəcək? - MÜHÜM NÜANSLAR
Dünən, 17:32 |
|
|
|
| • Azərbaycanda hakim özü-özünə etiraz etdi
Dünən, 17:27 |
|
|
|
| • Zelenski Ankarada NATO sammitində Azərbaycana təşəkkür edib
Dünən, 17:24 |
|
|
|
| • Bakıda məhbus həbsxanadan qaçdı: Əməliyyat keçirilir - 15 saylı cəzaçəkmə müəssisəsindən...
Dünən, 17:21 |
|
|
|
| • AZAL Qars şəhərinə uçuşlara başlayır - DİQQƏT
Dünən, 17:10 |
|
|
|
| • Xaçınçay su anbarında çimmək tamamilə qadağandır - Ekspertdən XƏBƏRDARLIQ
Dünən, 17:01 |
|
|
|
| • "Restoran biznesi mənlik olmadı" - Eldəniz Məmmədov
Dünən, 16:57 |
|
|
|
| • Trampın “Ərdoğanı sevindirəcək addım” mesajı nə vəd edir? - Türkiyə ilə bağlı ŞOK SSENARİ
Dünən, 16:55 |
|
|
|
| • Bakıda məşhur restoranın ətrafında QALMAQAL - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 16:38 |
|
|
|
| • Xanəndənin atası yol qəzasında öldü
Dünən, 16:29 |
|
|
|
| • “Rabitəbank”ın Marketinq departamentinə yeni rəhbər təyin olunub - DOSYE
Dünən, 16:25 |
|
|
|
| • “Azərbaycan Sənaye Sığorta”da yeni təyinat olub - BUNDAN SONRA...
Dünən, 16:23 |
|
|
|
| • Hərbi əməliyyatlar müvəqqəti dayandırılıb - Zülfüqarov
Dünən, 16:22 |
|
|
|
| • Şəki Şəhər İcra Hakimiyyəti başçısına birinci müavin təyin olunub - FOTO
Dünən, 16:16 |
|
|
|
| • Monqolustandan Azərbaycana ət neçəyə gətirilir? – MƏHSULLAR, QİYMƏTLƏR
Dünən, 16:13 |
|
|
|
| • Vaşinqton artıq Cənubi Qafqaza əvvəlki prizmadan baxmır - ŞƏRH
Dünən, 16:07 |
|
|
|
| • "Arzum"un apellyasiyası gündəmdə: Məlikov ölümcül qəzadan yayına bilərdi? - ARAŞDIRMA
Dünən, 15:57 |
|
|
|
| • Biləsuvarda əmi qardaşı oğlunu vurdu, məhkəmə hökm çıxardı
Dünən, 15:55 |
|
|
|
| • "Bakı-Tbilisi-Bakı qatarında ciddi qiymət endirimləri müzakirə olunmur" - ADY rəsmisi
Dünən, 15:53 |
|
|
|
| • Naxçıvan Səhiyyə Nazirliyi LƏĞV OLUNMALIDIR! - ÇAĞIRIŞ...
Dünən, 15:47 |
|
|
|
| • Ermənistan müxalifəti Paşinyanı devirmək üçün planını açıqladı: - Hərəkat başlayır
Dünən, 15:24 |
|
|
|
| • “Rusiya qazı kəsərsə, Azərbaycan variantı var” - Miskaryan
Dünən, 15:18 |
|
|
|
| • Yevlaxda 35 yaşlı kişi ögey qardaşını öldürdü: “Anamla məni hədələyirdi” - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 15:05 |
|
|
|
| • “TuranBank”ın borcları kəskin şəkildə artaraq 284 milyon manata çatıb
Dünən, 15:00 |
|
|
|
| • Paşinyanın Avropa arzusu puç oldu: - Ermənistan yenə Rusiyanın "qapısını döyəcək"
Dünən, 14:59 |
|
|
|
| • Ədliyyə Nazirliyinin qurumlarından - 4 YENİ TENDER
Dünən, 14:57 |
|
|
|
| • Rüşvət almaqda təqsirləndirilən vəzifəli şəxsin cinayət işi məhkəməyə göndərilib
Dünən, 14:55 |
|
|
|
| • Generala yüksək vəzifə verildi - TƏYİNAT
Dünən, 14:51 |
|
|
|
|
