Azərbaycanda İFLİC OLAN SİSTEM - süründürməçilik, narazılıq...
Tarix: 11-09-2018, 17:06 | Çap et
Sığorta şirkətlərinin fəaliyyətini qənaətbəxş hesab etmək olmaz. Çünki bu şirkətlərin xidmətlərindən istifadə edənlərin əksəriyyəti şikayətçidir. Sığorta halları daha çox avtomobillərlə bağlı baş verdiyi üçün şikayətçilərin də çoxu sürücülərdir. Ən çox şikayət halları isə sığorta şirkətlərinin süründürməçiliyə, sığorta hadisəsi nəticəsində dəymiş zərərin ödənişində gecikmələrə (bəzi hallarda məbləğin, ümumiyyətlə, ödənilməməsinə) yol verməsindən qaynaqlanır.
Bütün bunların nəticəsidir ki, əhali sığorta şirkətlərinə inanmır, etibar etmir. Mümkün qədər sığorta şirkətləri ilə əlaqədə olmaqdan imtina edir. Avtomobil sığortası məcburi olduğu üçün sürücülər sığorta şirkətlərindən yayına bilmir. Bu da yuxarıda göstərilən halların tez-tez yaşanmasına səbəb olur. Bir neçə gün öncə Azərbaycan Xalq Cəbhəsi Partiyasının (AXCP) sədri Razi Nurullayev ona edilən müraciət əsasında “Atəşgah” Sığorta Şirkətinin timsalında ölkədəki sığorta sisteminin mövcud durumunu müzakirəyə çıxardı. Razi Nurullayevin başlatdığı müzakirə dəstəksiz qalmadı. Yüzlərlə sosial şəbəkə istifadəçisi Razi Nurullayevin səsləndirdiyi fikirlərə dəstəyini ifadə etdi, demək olar ki, bütün mətbuat orqanları da AXCP sədrinin fikirlərini işıqlandırdı. Yazılan şərhlərdən bir daha açıq şəkildə göründü ki, sığorta şirkətlərinin fəaliyyəti insanları qane etmir və ciddi narazılıq yaradır.
Nəticədə bir daha bəlli oldu ki, əhalinin böyük bir hissəsi sığorta şirkətlərinə inanmır. Bunun səbəbi nədir? Əhalinin sığorta şirkətlərinə inamını bərpa etmək üçün hansı addımları atmaq lazımdır?
İqtisadçı-alim Fuad İbrahimov “Cümhuriyət” qəzetinə açıqlamasında sığorta şirkətlərinin göstərdiyi xidmətlərdə mövcud olan problemlərin səbəbini açıqlayıb. F.İbrahimov hesab edir ki, sığorta şirkətləri sağlam rəqabət mühitinin olmamasından sui-istifadə edirlər: “Sığorta şirkətlərinin fəaliyyəti qənaətbəxş deyil. Maarifləndirici tədbirlər son dərəcə aşağı səviyyədədir. Məsələn, icbari sığorta olduğundan avtomobil sahibləri sığorta etdirmədikdə yol polisi tərəfindən cərimələnirlər. Kameralar tərəfindən müəyyənləşdiriləndə ki, avtomobil icbari sığorta olunmayıb, sürücü cərimələnir. Belə olduğu üçün sığorta şirkətlərində bir arxayınlıq yaranır ki, bazar onsuz da onlarındır. Ona görə də süründürməçilik halları baş verir. Ancaq bu proses sağlam rəqabət şəklində olsaydı, o zaman ən azı vətəndaş xidmətin səviyyəsini görə bilərdi.
Elə bir şığorta şirkəti yoxdur ki, vətəndaşlar birmənalı şəkildə ondan razı olsun. Razı olanlar o insanlardır ki, telefon vasitəsilə avtomobilini sığortalayır və sığorta polisini evə gətirir. Ancaq bu xidmətlərdən razı qalırlar. Sığorta hadisəsi baş verdikdə isə sığorta polisləri hadisə yerinə gec gəlirlər, süründürməçiliyə yol verirlər, lüzumsuz arayışlar tələb edirlər. Yol polisindən qeydiyyat tələb edirlər, qəzaya görə cəza ödətdirirlər. Elə bir vəziyyət yaradırlar ki, vətəndaşa qəzada 100 manat zərər dəyibsə, əlavə olaraq 120-130 manat da xərci çıxır. Ona görə də bir çox hallarda qəza baş verəndə avtomobil sahibləri sığorta şirkətinə zəng etmirlər, öz aralarında süni sövdələşməyə gedirlər. Bu cür hallar çoxdur, bunun da qarşısını almaq üçün konkret dövlət qurumu olmalıdır. Heç olmasa qaynar xətt olmalıdır ki, vətəndaş şikayətini desin, həll olunsun. Bu da yoxdur. Əvvəl Maliyyə Nazirliyində idi bu nəzarət, indi isə Maliyyə Bazarlarına Nəzarət Palatasındadır. Amma problemlər olduğu kimi qalır, narazılıqlar davam edir”.
Bəs sığorta şirkətlərində olan problemlərin aradan qaldırılması üçün hansı tədbirlər görülməlidir? F.İbrahimov hesab edir ki, bunun üçün qanunverici bazada dəyişikliyə ehtiyac var: “Bu gün qanunvericilikdə sağlam rəqabət fonu yaransa və sığorta şirkətləri görsə ki, müştərilər artıq başqa istiqamətdə gedir, ancaq o, zaman məcbur olub xidmət göstərəcəklər. Hazırda isə sığorta şirkətləri rahatdır, müştəri bazaları var. Müştəri bazası isə qanunvericiliyin tələbinə uyğun olaraq özlərinin müraciəti ilə formalaşır. Ona görə də xidmət yoxdur. Xidmət səviyyəsinin artırılması üçün gərək sağlam mühit olsun, o da ki, yoxdur”.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • “Faciəvi təsadüf”ün xatırlanması: məkrli niyyət göz önündədir - Görünəni odur ki...
Bu gün, 12:25 |
|
|
|
| • Kamboca ilə müharibəyə həvəsimiz yoxdur – Poqosyan Trampa reaksiya
Bu gün, 12:22 |
|
|
|
| • İşdən çıxarılan 'Azəriqaz' işçisi Prezidentdən kömək istədi... - MÜRACİƏT
Bu gün, 12:18 |
|
|
|
| • Ağartı sənayemizdə bəziləri "zəhər" istehsal edir? - FAKT BUDUR!
Bu gün, 11:49 |
|
|
|
| • Faiq Ələkbərlinin “Milli ideologiya probleminə tarixi-fəlsəfi baxış” kitabının I cildi yenidən nəşr olunub
Bu gün, 11:41 |
|
|
|
| • "Görünən qüsuru mən “İrşad Elektroniks”ə sübut edə bilmirəm.." - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 11:39 |
|
|
|
| • Rus general Tatarıstan rəhbərinin köməkçisi oldu
Bu gün, 11:36 |
|
|
|
| • Vaşinqton görüşü ilə erməni xalqının sülhün bərqərar olması arzusunu reallığa çevirdik - Paşinyan
Bu gün, 11:34 |
|
|
|
| • Ukrayna sərhədlərini onlar üçün açmalı olacaq - Kuleba
Bu gün, 09:51 |
|
|
|
| • Azərbaycana qarşı yeni təxribat - ZİBİLƏ DÜŞMÜŞÜK...
Bu gün, 09:50 |
|
|
|
| • Naxçıvanda bu dövlət qurumuna YOX DEYİLDİ - TENDERİ LƏĞV OLUNDU
Bu gün, 09:48 |
|
|
|
| • «Kurort» QSC-nin qaranlıq üzü - Sağlamlığın əvəzinə FIRILDAQ...
Bu gün, 09:40 |
|
|
|
| • Britaniya qırıcıları Polşa səmasında patrul uçuşlarına başladı
Bu gün, 09:27 |
|
|
|
| • Turistləri ölkədən qaçıran kimlərdir? - ARAŞDIRMA
Bu gün, 09:17 |
|
|
|
| • "Ölkəyə daxil olan pul, çıxandan xeyli çoxdur..." - ONA GÖRƏ DƏ...
Bu gün, 09:15 |
|
|
|
| • Azərbaycanlı vəkilə hücum etdilər - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:05 |
|
|
|
| • "Cəmiyyətə özünü göstərmək, pul yığmaq, "mən ərə getdim" desinlər..."
Bu gün, 09:02 |
|
|
|
| • Gələn il elə şeylər olacaq ki... - ÖNGÖRÜ
Bu gün, 08:58 |
|
|
|
| • Azərbaycanlılar üçün yeni dövr başlayır: tarix verildi – 9 bölgəyə işarə
Bu gün, 08:54 |
|
|
|
| • Əgər Əfqanıstan bazanı geri verməsə... - Tramp hədələdi...
Bu gün, 08:49 |
|
|
|
| • ABŞ öz ehtiyatlarını artırmaq üçün Avropaya silah satışını dayandıracaq
Bu gün, 00:44 |
|
|
|
| • Nikol Paşinyan yenidən “Vətəndaş Müqaviləsi” Partiyasının sədri seçilib - KİV
Bu gün, 00:39 |
|
|
|
| • Mingəçevir Dövlət Dram Teatrında Bədii Şura yaradılıb - SİYAHI
Dünən, 12:29 |
|
|
|
| • İran saytı Orta Dəhlizi ÜÇ YERƏ “bölüb”
Dünən, 12:26 |
|
|
|
| • Lənkəran Rayon Mərkəzi Xəstəxanasına yeni direktor təyin olunub - FOTO
Dünən, 12:23 |
|
|
|
| • Qarabağ erməniləri ilə bağlı Paşinyandan AÇIQLAMA
Dünən, 12:16 |
|
|
|
| • AZCON-a yeni şöbə müdiri təyin olunub - ƏMR
Dünən, 12:12 |
|
|
|
| • Paşinyan yenidən II Qareginə xəbərdarlıq edib: - Nə qədər tez getsən, bir o qədər yaxşıdır
Dünən, 12:10 |
|
|
|
| • Dövlət qurumu 1,5 milyonluq tenderi bu şirkətə HƏVALƏ ETDİ - DETALLAR
Dünən, 12:08 |
|
|
|
| • Zərdabda kriminal aləmi təbliğ edən həbs olundu - FOTO
Dünən, 12:01 |
|
|
|
| • Putinin adamı Paşinyanın reytinqinə çatır - Ermənistanda çevriliş ssenarisi
Dünən, 11:50 |
|
|
|
| • Yapon olmaq lazımdır, yapon... - REPLİKA
Dünən, 11:46 |
|
|
|
| • "Həyatımı alt-üst etdin, hər şeyi dəyişdin"
Dünən, 11:38 |
|
|
|
| • Dünya süni intellektdən istifadə edir, Əmirullayevin məktəbləri pul yığır - bazar təhsili...
Dünən, 11:25 |
|
|
|
| • Azərbaycanda kanal direktoru vəzifəsindən ayrıldı - BUNDAN SONRA...
Dünən, 11:06 |
|
|
|
| • İştirakçı olmadı, dövlət qurumunun tenderi - LƏĞV OLUNDU
Dünən, 11:03 |
|
|
|
| • Abşeronda antiterror əməliyyatı şəhidləri anılıb - FOTOLAR
Dünən, 11:00 |
|
|
|
| • Əhali ilə banklar arasında çəkişmə: 340 min iş məhkəmədə - Borclar silinə bilər
Dünən, 10:55 |
|
|
|
| • Bakıda yağan güclü yağışın fəsadı: avtomobilə dəyən ziyanı sığorta şirkəti ödəməlidir - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 10:51 |
|
|
|
| • Paşinyan İrəvanla Bakı arasında faktiki sülhün bərqərar olduğunu bildirib - "Sülh budur"
Dünən, 10:46 |
|
|
|
| • “Oskar”a təqdim olunan filmimiz nüfuzlu mükafatı qazana BİLƏR? – Kino xadimlərindən AÇIQLAMA
Dünən, 10:22 |
|
|
|
| • Ermənistanda rusiyapərəst hakimiyyət qurub Qarabağı qaytarmağa çalışan keşişlər zindanda belə istirahət edir... - “Hraparak”
Dünən, 10:19 |
|
|
|
| • “Bolmart”da müştəriləri endirimlə belə aldadırlar - NARAZILIQ VAR...
Dünən, 10:07 |
|
|
|
| • Paşinyan yeni hücuma hazırlaşır: “Müharibə” anonsu verildi - “Fakt”
Dünən, 10:03 |
|
|
|
| • Eyni şirkət Xocalıda yenidənqurma işlərinin qalibi oldu - 7 milyonluq müqavilə bağlanıb
Dünən, 10:01 |
|
|
|
| • 10 milyonluq Azərbaycan üçün 125 deputat kifayət etmir - ONA GÖRƏ DƏ...
Dünən, 09:56 |
|
|
|
| • Azərbaycanın mebel şirkətinin dövlətə 3,8 milyon manatdan çox vergi borcu var
Dünən, 09:52 |
|
|
|
| • Ermənistan Azərbaycanla sülh müqaviləsinin imzalanacağı yer barədə məsləhətləşmələrə hazırdır - Mirzoyan
Dünən, 09:49 |
|
|
|
| • Ölkənin `ƏN BÖYÜK` mobil operatorundan XIRDA DƏLƏDUZLUQ... - AXI NİYƏ?
Dünən, 09:44 |
|
|
|
| • “Qarabağdan tülkü kimi sivişib aradan çıxmışdı, orada “əjdahaya dönüb” - ZİBİLƏ DÜŞMÜŞÜK...
Dünən, 09:35 |
|
|
|
|
