"Zəmanət vermirik, get hara bilirsən yaz..." - GİLEY
Tarix: 14-01-2022, 10:11 | Çap et
COVID-19 pandemiyası dövründə ölkədə onlayn alış-verişə tələbat əvvəlki illərlə müqayisədə artdı. Lakin bu işlə məşğul olan bəzi şirkətlər insanların etimadından sui-istifadə etməyə başladılar. Sözügedən onlayn alış-veriş platformalarından biri sezam.az-dır. DİA.AZ xəbər verir ki, saytdan məhsul sifariş edən vətəndaş Əlövsət Ağayev yaşadığı problem barədə Teleqraf.com-a məlumat verib.
Rabitə mütəxəsisi olan Əlövsəat Ağayev ötən il dekabrın 1-də DM200 markalı​ multimetr sifariş edib. Onun sözələrinə görə, sifarişdən 21 gün sonra gecə saatlarında çatdırılan məhsulda problem çıxıb:
"SEZAM TİCARƏT MƏRKƏZİ-nin əməkdaşı​ 22 dekabr gecə saat 22 radələrində mənə zəng etdi ki, sifariş etdiyiniz cihazı gətirmişik. Mən həmin şəxsə dedim ki, səhhətimlə əlaqədar qaranlıqda 3-cü mərtəbəni düşmək mənim üçün​ çətindir, gəlin qalxın mənzilimə, cihazı da evimdə yolxayaq. Dedilər, biz qalxa bilmərik.​ Bir təhər düşdüm küçəyə. Açıq cihazı mənə təhvil verəndə sual etdim ki, bəs cihaz işləməsə, necə olacaq? Dedi ki, biz yoxlamışıq, əgər işləməsə, mənim nömrəmə zəng edərsən”.
Əlövsət Ağayev bildirir ki, ödəniş qəbzini təhvil aldıqdan sonra cihazı yoxlayıb və problemli çıxıb:
“Om-dan başqa, volt və amper parametrləri​ işləmədi.​ Dərhal satıcının telefon nömrəsinə zəng edib​ bu haqda məlumat verdim. O, mənə servis şöbəsinin nömrəsini təqdim etdi. Səhəri gün həm servisə,​ həm​ “Sezam”ın votsap nömrəsinə,​ həm də qaynar xətt nömrələrinə fasiləsiz​ zəng etdim, cavab ala bimədim.
Bundan sonra 23 dekabrda İqtisadiyyat Nazirliyinin​ İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi qurumuna şikayət etdim və bu haqda satıcıya məlumat verdim. Satıcı mənə​ bildirdi ki, biz 22 manatlıq məhsula zəmanət vermirik, get hara bilirsən yaz”.
Şikayətçini dinlədikdən sonra “Sezam”la əlaqə yaratdıq. Qaynar xəttə cavab verən operator məsələnin araşdırılıb, bizə məlumat verəcəklərini deyərək başqa nömrəyə yönləndirdi. Şirkətin servis şöbəsində isə onlarda belə bir məlumatın olmadığını deyib, faktı inkar etdilər. Bununla yanaşı, şirkətdən müştərinin şikayətində qeyd etdiyi kimi, dəyəri aşağı olan bu kimi məhsullara zəmanət verilmədiyini bildirdilər.
Məsələni aydınlaşdırmaq üçün təkrar şikayətçi Əlövsət Ağayevlə əlaqə saxladıq. Bildirdi ki, şirkət ona zəng edərək, yenidən İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi qurumuna şikayət etməyi məsləhət bilib.
Bir sözlə, şirkət nə ödənişi geri qaytarır, nə də məhsulu dəyişdirir. Bu isə onlayn alış-verişi dələduzluğa çevirib, istehlakçı hüquqlarının pozulması deməkdir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Azərbaycan və Səudiyyə Ərəbistanı Baş qərargah rəisləri görüşüb
Bu gün, 13:01 |
|
|
|
| • Mədəniyyət Nazirliyində yeni kadr təyinatı olub - ƏMR
Bu gün, 12:59 |
|
|
|
| • İrəvan Rusiyanı rədd edir, Bakı ilə birgə... - Tarasov
Bu gün, 12:57 |
|
|
|
| • "8-ci kilometr bazarı" ilə üzbəüz parkı çayxanalar zəbt edib: Sakinlər narazıdır... - "...söyüş söyülür”
Bu gün, 12:51 |
|
|
|
| • DTX əməliyyat keçirib, xaricdən ofis və mənzillərdə videomüşahidə kameralarına müdaxilənin qarşısı alınıb - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 12:47 |
|
|
|
| • Mülayim qərb küləyi əsəcək - belə deyirlər...
Bu gün, 12:42 |
|
|
|
| • “Bakı Metropoliteni”ndə yeni təyinat olub - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 12:40 |
|
|
|
| • Dənizkənarı Bulvar İdarəsinin sabiq sədri və digərlərinin məhkəməsi başlayır - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 12:29 |
|
|
|
| • “Azəriqaz” yenə də itkiyə yol verir... - NHMT sədri SUAL EDİR Kİ...
Bu gün, 12:26 |
|
|
|
| • “Azercell” digər mobil operatorlara problem yaradır - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 12:14 |
|
|
|
| • Bakıya qarşı “cəbhədə” gərginlik – Dehli ilə bağlı qərar dəyişir?
Bu gün, 12:07 |
|
|
|
| • Arif Mehdiyev “Kapital Bank”ın Hüquq departamentinin direktoru - TƏYİN EDİLİB
Bu gün, 12:01 |
|
|
|
| • Ermənistan İstintaq Komitəsi eyni vaxtda 51 ünvanda axtarış aparır
Bu gün, 11:50 |
|
|
|
| • Milli Məclis Naxçıvan Konstitusiyasına çoxsaylı dəyişiklikləri son oxunuşda təsdiqləyib
Bu gün, 11:36 |
|
|
|
| • Rusiya Cənubi Qafqazda nüfuzunu itirir - “Euronews”
Bu gün, 11:34 |
|
|
|
| • Neftin qiyməti hansı həddə qədər ucuzlaşacaq? - AKTUAL
Bu gün, 11:31 |
|
|
|
| • Ermənistanda naməlum şəxslər parlamentdə deputatlara hücum ediblər
Bu gün, 11:08 |
|
|
|
| • "Ailəmizin üzünə baxa bilmirik: Respublikanın rəhbərliyi hara baxır?" - Naxçıvanda TOTAL NARAZILIQ...
Bu gün, 11:07 |
|
|
|
| • “İnternational” BOKT-nin yarım mln. manata yaxın vergi borcu yaranıb
Bu gün, 11:02 |
|
|
|
| • Dövlətin də payı olduğu aqrar şirkətin direktoru dəyişdi - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 10:59 |
|
|
|
| • Bakı öz milli duruşunu heç vaxt güzəştə getməyəcək - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 10:57 |
|
|
|
| • Moskvanın Zəngəzur narahatlığı: Rusiyanın istəkləri böyükdür, amma... - NƏ ETMƏLİ?
Bu gün, 10:54 |
|
|
|
| • Rusiya Ermənistandakı hərbi bazasına yeni qüvvələr gətirir - NƏYİN TƏDARÜKÜDÜR?
Bu gün, 10:44 |
|
|
|
| • Bakıda tanınmış biznesmenin oğlu faciəvi şəkildə öldü - FOTO
Bu gün, 10:38 |
|
|
|
| • Trampdan gözlənilməz QƏRAR – Azərbaycana necə TƏSİR EDƏCƏK?
Bu gün, 10:33 |
|
|
|
| • Ramin Abdullayev “İNŞAAT SERVİS-2” MMC-yə 10-cu tenderi verdi – Bu dəfə də, bir milyon
Bu gün, 10:22 |
|
|
|
| • Məktəb direktorunu bıçaqlayan şəxslə bağlı QƏRAR
Bu gün, 10:17 |
|
|
|
| • Moskva 3 “silahı” işə saldı, Bakının yeni tələbi var – Nə baş verir?
Bu gün, 10:07 |
|
|
|
| • “Meqa Sığorta”nın rəhbərlərindən biri vəzifəsindən ayrılıb - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 10:02 |
|
|
|
| • Bu il sülh sazişi imzalana bilər - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 09:59 |
|
|
|
| • Regionda güc balansı dəyişir: Moskva Zəngəzur dəhlizi uğrunda... - Görünəni odur ki...
Bu gün, 09:58 |
|
|
|
| • "BakıKart" sərnişinləri yolda qoyur – NİYƏ?
Bu gün, 09:56 |
|
|
|
| • Paşinyan Rusiyanın istifadə etdiyi əsas fiqurları zərərsizləşdirib - ŞƏRH
Bu gün, 09:47 |
|
|
|
| • Xankəndidə Pezeşkianla görüş açıq mesajdır - RƏY
Bu gün, 09:45 |
|
|
|
| • Toy biznesindən qazanılan MİLYONLAR – Vergi ödəməyən müğənniləri hansı CƏZA GÖZLƏYİR?
Bu gün, 09:43 |
|
|
|
| • Erməni kilsəsinin "azad edilməsinə" şəxsən rəhbərlik edəcəm - Paşinyan
Bu gün, 09:38 |
|
|
|
| • Amerikada yandırılan azərbaycanlı müğənninin Binəqədi qəbirstanlığında məzarı üzə çıxdı - AÇIQLAMA
Bu gün, 09:33 |
|
|
|
| • İcra başçısının kənd üzrə nümayəndəsi məhkəmə zalından həbs edildi - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:29 |
|
|
|
| • Samvel Karapetyanın qardaşı oğlunun evində axtarış aparılır
Bu gün, 09:25 |
|
|
|
| • Qazaxın bu kəndi xəritədən silindi: Sərhəddə nə baş verir? - İLGİNC
Bu gün, 09:10 |
|
|
|
| • Hindistan Ərdoğana qarşı Ermənistan kartını açır... - Yeni Dehlidə “soyqırımı” tanımaq planı
Bu gün, 09:08 |
|
|
|
| • Maşından meyiti tapılan rus nazirlə Ziya Məmmədovu nə birləşdirir? - İLGİNC
Bu gün, 09:07 |
|
|
|
| • "Hansı səbəbə görə ixtisarı mümkün olmayan mühəndislər imtahana cəlb olunub?" - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 09:01 |
|
|
|
| • Bakının İrəvana son“ev tapşırığı” - axırıncı konstitusiya günü
Bu gün, 08:51 |
|
|
|
| • "Bu nə qədər düzgündür axı?" - ETİRAZ
Bu gün, 08:49 |
|
|
|
| • Bura elə bil kor quyudur: PUL QOYDUN... BATACAQ! - GİLEY
Bu gün, 08:43 |
|
|
|
| • Karapetyanıın həbsi sifarişi BAKIDAN VERİLİB? - İDDİA VAR Kİ...
Bu gün, 08:38 |
|
|
|
| • Moskva ilə gərginlikdə nöqtə: Rusiya “daşları” yığmağa başlayır? - AKTUAL
Bu gün, 08:36 |
|
|
|
| • İrandan Ermənistana rekord axın
Bu gün, 08:32 |
|
|
|
| • “ByteDance” “TikTok”u Amerika şirkətlərinə satmaq niyyətində deyil - KİV
Bu gün, 08:29 |
|
|
|
|
