Azercell-in yeni Mobil Müştəri Xidmətləri ölkəni qarış-qarış gəzəcək! - FOTO
Tarix: 27-04-2015, 13:24 | Çap et
1996-ci ildə, yarandığı gündən etibarən ölkəmizdə innovativ müştəri xidmətləri modelini quran və həyata keçirməkdə davam edən,daim yenilikləriylə abunəçilərini sevindirən Azercell daha bir ilkə imza atır. Belə ki, abunəçilərinə daha rahat və keyfiyyətli xidmət təqdim etmək niyyətiylə şirkət tərəfindən yeni Mobil Müştəri Xidmətləri yaradılıb. Mobil Müştəri Xidmətləri qrupunun əsas məqsədi abunəçilərədaha yaxın olmaq,Azərbaycanın rayon və şəhərlərinə səfər edərək vətəndaşların istək və gözləntilərni rahat və operativ şəkildə həyata keçirməkdir. Yenicə yaradılan bu xidmətin ilkin mərhələsində Müştəri Xidmətinin əməkdaşlarıAzercell Ekspres ofislərinin hələ fəaliyyət göstərmədiyi rayonlara vəcəbhəyani bölgələrə səfər edəcək. Səfərlər zamanı abunəçilərə Müştəri Xidmətləri və AzEx ofislərində Azercell tərəfindən təqdim olunan bütün xidmətlər göstəriləcək. Mobil Müştəri Xidmətinin əməkdaşları 27 aprel tarixində səhər bu məqsəd üçün təşkil olunmuş xüsusi nəqliyyatla ilk olaraq Azercell-in Bəsti Bağırova küçəsi, 2 ünvanında yerləşən Müştəri Xidmətləri mərkəzindən yola düşərəkSaatlı-İmişli, aprelin 28-də İmişli və Füzuli, aprelin 29-da Ağcabədi və Ağdamın Quzanlı qəsəbəsinə, aprelin 30-da isə Ağcabədi və Tərtərə səfər edəcəklər. Beləcə, Azercell-in Mobil Müştəri Xidmətləri ölkə boyu səfər edərək ən ucqar ərazilərdə belə abunəçilərinin istəklərini həll edəcək.
Qeyd edək ki, müştərilərə xidmət sahəsində bu konsepsiyaya ölkədə ilk dəfə məhz Azercell tərəfindən tətbiq olunur. Məlumat üçün bildirək ki, Azercell Müştəri Xidmətləri sahəsində innovativ yenilikləri ilə hər zaman seçilib. Şirkət 1998-ci ildə ölkədə ilk dəfə olaraq 24/7 rejimində fəaliyyət göstərən Telefon Mərkəzi,2009-cu ildə isə Gəncədə ilk Regional Telefon Mərkəzini yaradıb. Öz müştərilərinə yalnız üz-üzə deyil, həm də virtual, "online" şəkildə xidmət göstərən Azercell sosial şəbəkələrdə də bu xidmətin keyfiyyətini yüksəldir. Müştəri məmnuniyyəti sahəsində göstərdiyi uğurlu xidmətlərinə görə, Azercell müxtəlif mükafatlara layiq görülüb. Azercell Azərbaycanda ən böyük müştəri xidmətləri şəbəkəsinə - 58 Ön Masa və Azercell Ekspress ofisləri və 425 rəsmi satış məntəqəsi ilə ən geniş satış şəbəkəsinə malikdir. Bu məntəqələr yüksək keyfiyyətli servis göstərmək üçün bütün ölkə boyu müştərilərin xidmətindədir.
Müştəri xidmətləri mərkəzinə hər-hansı səbəbdən gələ bilməyən abonentlərə isə Azercell-in Mobil Ofisi dəstək olur. Xidmət əməkdaşı bu məqsəd üçün ayrılan və lazımi texniki avadanlıqla təchiz olunmuş xüsusi avtomobildə müştərilərin yanına gedərək, onlara yerində xidmət göstərir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Məşhur aktyor vida məktubu yazıb ölkəni tərk etdi: - "Nəticələri görəndə düşündüm ki..."
Bu gün, 01:51 |
|
|
|
| • Tramp gələn kimi ticarət müharibəsini qızışdırdı... - ŞƏRH
Bu gün, 01:48 |
|
|
|
| • ABŞ-nin İrana gücü çatmayacaq – Trampın addımları...
Bu gün, 00:18 |
|
|
|
| • Ermənistanın kapitulyasiya aktına imza atmasından 4 il ötür - ƏN YENİ TARİX...
Bu gün, 00:10 |
|
|
|
| • Mişustin təsdiqlədi: Rusiyanı Bakıda kimlər təmsil edəcək? - KİV
Bu gün, 00:07 |
|
|
|
| • SOS: Zaqatalada son 10 gündə üçüncü körpə öldü - BU NƏDİ BELƏ?
Bu gün, 00:05 |
|
|
|
| • Planetin ən gözəl qızı seçilib - FOTO
Bu gün, 00:02 |
|
|
|
| • Sumqayıtda Zəfər Günü ilə bağlı konsert olub
Dünən, 22:09 |
|
|
|
| • Paşinyan Qərbə xəyanət planı qurur: -İrəvan Kremlin "təhlükəsizlik çətiri" altına qayıdır
Dünən, 17:24 |
|
|
|
| • Özəlin Əliyevə zəngi – Türkiyə siyasətində nə baş verir?
Dünən, 17:21 |
|
|
|
| • İlham Əliyev Avropa Siyasi Birliyinin sammitində niyə iştirak etmədi? - Amma Ərdoğan və Paşinyan sammitə gediblər və orada görüşüblər...
Dünən, 17:01 |
|
|
|
| • Rusiya hakimiyyəti “Rosneft”, “Qazprom Neft” və “Lukoil”in birləşməsini müzakirə edir – WSJ
Dünən, 16:58 |
|
|
|
| • Bakı isə sözünü deyib: ya sülh müqaviləsi, ya da... - İrəvan köhnə havada
Dünən, 16:51 |
|
|
|
| • "Demokratiyanın beşiyi", yoxsa "azadlıqların məzarı"? - Bahəddin Həzi yazır...
Dünən, 16:47 |
|
|
|
| • AZAL Bakıdan Maldiv adalarına ilk uçuşunu həyata keçirib
Dünən, 16:46 |
|
|
|
| • “Grammy” namizədləri açıqlandı – Beyonse rekord qırdı
Dünən, 16:02 |
|
|
|
| • Susuzluqdan əziyyət çəkən vətəndaş müraciətləri diqqətə alınmır - Su agentliyindən şikayətlər çoxalıb
Dünən, 15:52 |
|
|
|
| • Müharibə içində “müharibə” - Və ya şəxsi heç nə yoxdur, sadəcə biznes
Dünən, 14:10 |
|
|
|
| • Əmək Bazarı və Sosial Müdafiə Məsələləri üzrə Milli Observatoriya ötən il də zərərlə işləyib
Dünən, 13:15 |
|
|
|
| • Dönərxanalar monopoliyaya götürülür? - REAKSİYA
Dünən, 13:04 |
|
|
|
| • Deputat Asif Əsgərov Zəfər Günündə şəhidlərin məzarını ziyarət etdi - FOTOLAR
Dünən, 12:57 |
|
|
|
| • Gürcüstan-Ermənistan sərhədində zəlzələ baş verdi
Dünən, 12:53 |
|
|
|
| • Yaşar Gülərin açıqlaması İrəvanda təşviş yaratdı – “Zəngəzur dəhlizi…”
Dünən, 12:48 |
|
|
|
| • Tramp dövrü: ABŞ-ı nə gözləyir? - ARAŞDIRMA
Dünən, 12:41 |
|
|
|
| • Azad olunmuş ərazilərə 4 ildə dövlət büdcəsindən 8,6 milyard dollar investisiya qoyulacaq
Dünən, 12:39 |
|
|
|
| • “Sən nə gündəsən, məni özünlə necə tay edə bilərsən?!” - Həmkarını biabır etdi
Dünən, 12:34 |
|
|
|
| • Rusiyadakı soydaşlarımız üçün TƏHLÜKƏ... - NƏ BAŞ VERİR?
Dünən, 12:25 |
|
|
|
| • Trampın ikinci müddət üçün kabineti - Əsas rolları kimlər tuta bilər?
Dünən, 12:20 |
|
|
|
| • “Müharibə vaxtı cənab İlham Əliyev insanlığı qorudu” - ABŞ-ın Azərbaycandakı sabiq səfirindən İLGİNC TƏSBİT
Dünən, 12:08 |
|
|
|
| • Bəzi yerlərdə qısamüddətli yağış yağacağı ehtimalı var - belə deyirlər...
Dünən, 12:06 |
|
|
|
| • Yeni BAHALAŞMA: Dönərlərin qiyməti artacaq – İnsanları zəhərləyən...
Dünən, 12:00 |
|
|
|
| • Bu müəssisələrdə Ana dilimizə hörmətsizlik var... - Ekspert danışır...
Dünən, 11:45 |
|
|
|
| • 51 yaşlı Əməkdar artist Azərbaycanı gözəllik yarışmasında təmsil edəcək - FOTO
Dünən, 11:41 |
|
|
|
| • Baydenin stolunun üzərində “Ukrayna məhv olacaq” sənədi: - Kremldən reaksiya
Dünən, 11:37 |
|
|
|
| • "Zəfər bayramı sevincini tam yaşaya bilmədim..." - “Quska”nın anası
Dünən, 11:33 |
|
|
|
| • “Uniklinika”nın mərkəz rəhbəri vətəndaşı aldadıb.. - NARAZILIQ VAR...
Dünən, 11:31 |
|
|
|
| • “Aqrarkredit” BOKT auditor seçir
Dünən, 11:14 |
|
|
|
| • 8 Noyabr - Şuşa Şəhəri Günüdür - MƏQALƏ
Dünən, 11:08 |
|
|
|
| • Avropa Komissiyası ABŞ seçkilərinin istənilən nəticəsinə hazırlaşıb
Dünən, 11:00 |
|
|
|
| • Müəllimlərin maaşından vergi tutulmasın! - TƏKLİF
Dünən, 10:51 |
|
|
|
| • Bayrağımız azad olunmuş ərazilərimizdə qürurla dalğalanır - MƏQALƏ
Dünən, 10:49 |
|
|
|
| • Erməni keşiş Paşinyanı şəxsən Bakıya getməyə ÇAĞIRDI - KİV
Dünən, 10:28 |
|
|
|
| • Trampın Azərbaycan siyasəti belə olacaq - Politoloq detallı danışdı
Dünən, 10:25 |
|
|
|
| • Amerikadan 7 günə çatdırırlar... amma burdan bura... - BU NƏDİ BELƏ?..
Dünən, 10:21 |
|
|
|
| • Gəncə Gömrük İdarəsinə yeni rəis təyin edilib - ƏMR
Dünən, 10:12 |
|
|
|
| • Qırğızıstan Prezidenti COP29-da iştirak edəcək
Dünən, 10:04 |
|
|
|
| • Cinayət törətməkdə şübhəli bilinən 33 nəfər saxlanılıb
Dünən, 10:02 |
|
|
|
| • "Bu siyasətin əsası, zamanında ulu öndər tərəfindən qoyulub" - deputat
Dünən, 09:41 |
|
|
|
| • "Gənclərə nümunə olacaq əsl yeniləşmə və inkişaf buna deyərlər..." - AXI NİYƏ?..
Dünən, 09:28 |
|
|
|
| • "Artıq yetər savadsız həkimlərin səhvindən əzizlərimizi itirməyimiz..." - ETİRAZ VAR...
Dünən, 09:19 |
|
|
|
|
