" "Azercell"in aylıq müştəridən icazə almadan minimum 2 manat balansdan çıxması hüquqi deyil". "DİA-AZ" xəbər verir ki, bunu öz açıqlamasında Pikə Xanım adlı sosial şəbəkə istifadəçisi qeyd edib.
Narazı vətəndaş daha sonra digər "Azercell" abunəçilərinə xitab edərək bunları deyir: "İstifadə etmədiyim internet, zəng üçün niyə pul ödəməliyəm? Müştəri xidmətləri ilə danışdım. Deyirəm " müştəridən xəbərsiz bunu etməyiniz birbaşa oğurluqdur. Müştəriyə təklif edib, onun icazəsini almalı vəya pulsuz alternativ təklif etməklisiniz." Cavab olaraq "sizdən icazə almaq məcburiyyətində deyilik. Pulsuz heç bir tarifimiz yoxdur". Müştərilər olaraq birləşib məhkəməyə versək, məncə bu işə həll yolu tapa bilərik. Fakturasız xəttdə fakturalı kimi aylıq ödəniş ala bilməzlər..."
