Azercell-in Müştəri Xidmətləri indi sizin olduğunuz yerdə
Tarix: 15-09-2015, 16:26 | Çap et
Hər zaman müştərilərinin rahatlığını düşünən , müştəri məmnuniyyətinə böyük önəm verən 4,5 milyonluq abunəçi ailəsi ilə Azərbaycanın lider mobil operatoru Azercell Telekom daha bir yeniliklə çıxış edir. Azercell bu dəfə abunəçiləri üçün Mobil Müştəri Xidmətləri layihəsi çərçivəsində daha bir yeniliyi təqdim edir. Artıq 14 sentyabr tarixindən etibarən Azercell Ekspres və Müştəri Xidməti Mərkəzlərinə müxtəlif səbəblərdən gələ bilməyən abunəçilərin yanına Azercell özu gələcək. Özü də, bu proses çox sadə və abunəçilər üçün rahat bir şəkildə həyata keçiriləcək. Belə ki, Mobil Müştəri Xidmətlərinin sifariş edilməsi üçün abunəçi Baki və Gəncə Telefon Mərkəzinə zəng və ya abunəçinin adından Baki Ön ofisinə nümayəndəsi şifahi müraciət edərək sifariş edə bilər. 15 AZN təşkil edən bu xidmət çərçivəsində abunəçinin müraciətinə uyğun olaraq 5-ə qədər müxtəlif əməliyyat icra edilə bilər. Xidmətin Bakı şəhəri (ətraf kəndlər daxil) ərazisində abunəçinin faktiki olduğu yerdə, şirkətdaxili ümumi qaydalara uyğun olaraq göstərilməsi nəzərdə tutulub.
Qeyd edək ki,bu ilin aprel ayında yaradılan Mobil Müştəri Xidmətləri Azərbaycanın rayon və şəhərlərinə səfər edərək vətəndaşların istək və gözləntilərni rahat və operativ şəkildə həyata keçirib. Səfərlər zamanı abunəçilərə Müştəri Xidmətləri və AzEx ofislərində Azercell tərəfindən təqdim olunan bütün xidmətlər göstərilib. Qeyd edək ki, müştərilərə xidmət sahəsində bu konsepsiyaya ölkədə ilk dəfə məhz Azercell tərəfindən tətbiq olunur. Məlumat üçün bildirək ki, Azercell Müştəri Xidmətləri sahəsində innovativ yenilikləri ilə hər zaman seçilib. Şirkət 1998-ci ildə ölkədə ilk dəfə olaraq 24/7 rejimində fəaliyyət göstərən Telefon Mərkəzi, 2009-cu ildə isə Gəncədə ilk Regional Telefon Mərkəzini yaradıb. Öz müştərilərinə yalnız üz-üzə deyil, həm də virtual, "online" şəkildə xidmət göstərən Azercell sosial şəbəkələrdə də bu xidmətin keyfiyyətini yüksəldir. Müştəri məmnuniyyəti sahəsində göstərdiyi uğurlu xidmətlərinə görə, Azercell müxtəlif mükafatlara layiq görülüb. Azercell Azərbaycanda ən böyük müştəri xidmətləri şəbəkəsinə - 58 Ön Masa və Azercell Ekspres ofisləri və 425 rəsmi satış məntəqəsi ilə ən geniş satış şəbəkəsinə malikdir. Bu məntəqələr yüksək keyfiyyətli servis göstərmək üçün bütün ölkə boyu müştərilərin xidmətindədir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Şağanda obyekt qalmaqalı - KİMSƏ BACARMIR?
Bu gün, 12:17 |
|
|
|
| • “Ermənistan tarixində ilk dəfə bir hakimiyyət açıq şəkildə “Rusiyasız da yaşamaq olar” mesajı verdi...”
Bu gün, 12:07 |
|
|
|
| • Vüsal Nəsirli onu müdir müavini təyin etdi - ƏMR
Bu gün, 12:04 |
|
|
|
| • Restoranda icarədarı döyən müştəri cinayət məsuliyyətindən azad edilib
Bu gün, 11:49 |
|
|
|
| • Bank geridə qaldığından... - Müştərisi MƏSLƏHƏTÇİYƏ ÇEVRİLDİ...
Bu gün, 11:41 |
|
|
|
| • Başçı bayramı FÜRSƏT BİLİB... - BU NƏDİ BELƏ?
Bu gün, 11:34 |
|
|
|
| • Fransa Ermənistanda hərbi baza yaradır? - RƏSMİ AÇIQLAMA
Bu gün, 11:27 |
|
|
|
| • İsraildəki etirazların maliyyələşdirilməsini kim həyata keçirib? - HESABAT
Bu gün, 11:17 |
|
|
|
| • "Bu gün Türkiyə və Azərbaycanla münasibətləri yaxşılaşdırmaq üçün ciddi şəkildə çalışırıq" - Paşinyan belə deyir...
Bu gün, 11:12 |
|
|
|
| • “TuranBank” səhmdarlarının ümumi yığıncağı keçiriləcək
Bu gün, 11:10 |
|
|
|
| • AYNA dayanacaqların təmiri üçün 420 min manat xərcləyəcək
Bu gün, 11:06 |
|
|
|
| • Makron Rusiyadan gələn tankerin saxlanıldığını açıqlayıb
Bu gün, 10:56 |
|
|
|
| • Ermənistan seçkilərini bu azərbaycanlılar həll edir - Bakı və İrəvan anlaşıb?
Bu gün, 10:49 |
|
|
|
| • Bakıda marketdə qadın müştəri kassiri döydü
Bu gün, 10:46 |
|
|
|
| • Kremldən İrəvana gözlənilməz diplomatik jest - Putin Paşinyana təcili məktub göndərdi!
Bu gün, 10:44 |
|
|
|
| • Dövlət Xidmətinin korrupsiyada təqsirləndirilən sabiq vəzifəli şəxsi həbsdən azad edilib - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 10:41 |
|
|
|
| • “Nar” gənclərin təhsilinə dəstək olmağa davam edir
Bu gün, 10:40 |
|
|
|
| • Azyaşlı övladının gözü qarşısında arvadını xüsusi amansızlıqla öldürən şəxs: - “Hadisədən sonra özümə də xəsarət yetirdim”
Bu gün, 10:37 |
|
|
|
| • Güldürməsə də, qıdıqlayan Mənsur Şərif - Saffari yazır…
Bu gün, 10:35 |
|
|
|
| • "Finans Kredit" BOKT-un xalis mənfəəti 35 %-ə yaxın azalıb
Bu gün, 10:31 |
|
|
|
| • Yarım milyonluq mənimsəmədə ittiham olunan politoloq qərardan NARAZIDIR
Bu gün, 10:29 |
|
|
|
| • Ermənistanın Dövlət Qoruğu Azərbaycanın nəzarətində imiş - KİV
Bu gün, 10:27 |
|
|
|
| • “Hadrut Fatehi”nin adını vəsiyyət etdiyi, üzünü görmədiyi oğlu Alparslan: - “Bizi ayağa qaldırdı, ona evin böyük kişisi deyirik”
Bu gün, 10:25 |
|
|
|
| • Ölkəyə qızıl külçə keçirən gömrükçülərin işindən prokuror protest vermişdi VƏ... - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 10:14 |
|
|
|
| • Təhsilin fəlsəfəsi dəyişməlidir - ÇAĞIRIŞ...
Bu gün, 10:10 |
|
|
|
| • Rusiyaya güzəşt etməyəcəyik - Gevorq Papoyan belə deyir...
Bu gün, 10:02 |
|
|
|
| • PARLAMENT NÖVBƏDƏNKƏNAR SESSİYA ÇAĞIRIR: 42 deputat imza atdı... - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 09:56 |
|
|
|
| • 50 milyon dollarlıq çevriliş planı - Putindən Paşinyana AÇIQ MÜHARİBƏ
Bu gün, 09:52 |
|
|
|
| • Axmaqlar İranla razılaşmaya mane olurlar - ABŞ Prezidenti
Bu gün, 09:48 |
|
|
|
| • "Azəri Star Mikromaliyyə" BOKT-un zərəri 2 dəfədən çox artıb
Bu gün, 09:44 |
|
|
|
| • DİM ödəniş müqabilində imtahan balının artırılması ilə bağlı çağırışlar barədə xəbərdarlıq edib - DİQQƏT!
Bu gün, 09:43 |
|
|
|
| • ABŞ dövlət katibinin köməkçisi Kaleb Orr Azərbaycanda səfərdədir
Bu gün, 09:38 |
|
|
|
| • Əgər bu tikinti qanunidirsə, məlumat lövhəsi HANI?.. - DAHA BİR ÖZBAŞINALIQ!
Bu gün, 09:32 |
|
|
|
| • Gömrük bəyannaməsi edənlərin nəzərinə: - Bu gündən yeni qayda qüvvəyə mindi
Bu gün, 09:24 |
|
|
|
| • Naxçıvanda gömrük indi də BELƏ PROBLEM YARADIR... - "2 kiloluq 3 paket gətirirdim, ikisini əlimdən aldılar..."
Bu gün, 09:22 |
|
|
|
| • YENƏ TOPAZ, YENƏ ŞİKAYƏT... - Bir ildir “Araşdırma gedir” adıyla uduş verilmir!
Bu gün, 08:18 |
|
|
|
| • Bu dəfə qalib o oldu... - FOTO
Bu gün, 08:02 |
|
|
|
| • ABŞ İranın PUA idarəetmə məntəqələrinə zərbələr endirdiyini açıqlayıb
Bu gün, 08:00 |
|
|
|
| • Rusiya ordusu "miokard infarktı" vəziyyətindədir - ŞƏRH
Bu gün, 07:57 |
|
|
|
| • Zelenskinin İrəvan çağırışı: İrəvan bəs nə edir... - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 07:53 |
|
|
|
| • "Tezliklə bu addımlar atılmalıdır..." - ÇAĞIRIŞ
Bu gün, 07:49 |
|
|
|
| • AzəriQaz-da işçilər KÖLƏ KİMİ işlədilir - BU DA FAKT...
Bu gün, 07:44 |
|
|
|
| • Ağlını itirmiş Putinin SƏRSƏM GEDİŞLƏRİ.. - Bu da sizin üçün SSRİ...
Bu gün, 07:30 |
|
|
|
| • Xərçəng müalicəsində ciddi irəliləyiş - "The Guardian"
Bu gün, 07:25 |
|
|
|
| • Bu DƏHŞƏTİN də memarları bizik... - MALƏSƏF...
Bu gün, 07:20 |
|
|
|
| • Plansız qurulan ailələr... - BELƏ HARA GEDİRİK?
Bu gün, 07:15 |
|
|
|
| • DOĞUB-TÖRƏMƏSƏK... bu yaxşıdırmı? - REAKSİYA
Bu gün, 07:09 |
|
|
|
| • Kişilər usağına pul istəmir... UŞAQ PULU İSTƏYİR... - kiminsə dədəsindən yox, öz dövlətindən...
Bu gün, 07:04 |
|
|
|
| • Müştərilər üçün rəsmən TƏLƏ QURUBLAR... - AXI NİYƏ?..
Bu gün, 06:59 |
|
|
|
| • Bu qaniçən faizlərlə məqsədiniz NƏDİR? - ETİRAZ
Bu gün, 06:54 |
|
|
|
|
