Azercell-in yeni Mobil Müştəri Xidmətləri ölkəni qarış-qarış gəzəcək! - FOTO
Tarix: 27-04-2015, 13:24 | Çap et
1996-ci ildə, yarandığı gündən etibarən ölkəmizdə innovativ müştəri xidmətləri modelini quran və həyata keçirməkdə davam edən,daim yenilikləriylə abunəçilərini sevindirən Azercell daha bir ilkə imza atır. Belə ki, abunəçilərinə daha rahat və keyfiyyətli xidmət təqdim etmək niyyətiylə şirkət tərəfindən yeni Mobil Müştəri Xidmətləri yaradılıb. Mobil Müştəri Xidmətləri qrupunun əsas məqsədi abunəçilərədaha yaxın olmaq,Azərbaycanın rayon və şəhərlərinə səfər edərək vətəndaşların istək və gözləntilərni rahat və operativ şəkildə həyata keçirməkdir. Yenicə yaradılan bu xidmətin ilkin mərhələsində Müştəri Xidmətinin əməkdaşlarıAzercell Ekspres ofislərinin hələ fəaliyyət göstərmədiyi rayonlara vəcəbhəyani bölgələrə səfər edəcək. Səfərlər zamanı abunəçilərə Müştəri Xidmətləri və AzEx ofislərində Azercell tərəfindən təqdim olunan bütün xidmətlər göstəriləcək. Mobil Müştəri Xidmətinin əməkdaşları 27 aprel tarixində səhər bu məqsəd üçün təşkil olunmuş xüsusi nəqliyyatla ilk olaraq Azercell-in Bəsti Bağırova küçəsi, 2 ünvanında yerləşən Müştəri Xidmətləri mərkəzindən yola düşərəkSaatlı-İmişli, aprelin 28-də İmişli və Füzuli, aprelin 29-da Ağcabədi və Ağdamın Quzanlı qəsəbəsinə, aprelin 30-da isə Ağcabədi və Tərtərə səfər edəcəklər. Beləcə, Azercell-in Mobil Müştəri Xidmətləri ölkə boyu səfər edərək ən ucqar ərazilərdə belə abunəçilərinin istəklərini həll edəcək.
Qeyd edək ki, müştərilərə xidmət sahəsində bu konsepsiyaya ölkədə ilk dəfə məhz Azercell tərəfindən tətbiq olunur. Məlumat üçün bildirək ki, Azercell Müştəri Xidmətləri sahəsində innovativ yenilikləri ilə hər zaman seçilib. Şirkət 1998-ci ildə ölkədə ilk dəfə olaraq 24/7 rejimində fəaliyyət göstərən Telefon Mərkəzi,2009-cu ildə isə Gəncədə ilk Regional Telefon Mərkəzini yaradıb. Öz müştərilərinə yalnız üz-üzə deyil, həm də virtual, "online" şəkildə xidmət göstərən Azercell sosial şəbəkələrdə də bu xidmətin keyfiyyətini yüksəldir. Müştəri məmnuniyyəti sahəsində göstərdiyi uğurlu xidmətlərinə görə, Azercell müxtəlif mükafatlara layiq görülüb. Azercell Azərbaycanda ən böyük müştəri xidmətləri şəbəkəsinə - 58 Ön Masa və Azercell Ekspress ofisləri və 425 rəsmi satış məntəqəsi ilə ən geniş satış şəbəkəsinə malikdir. Bu məntəqələr yüksək keyfiyyətli servis göstərmək üçün bütün ölkə boyu müştərilərin xidmətindədir.
Müştəri xidmətləri mərkəzinə hər-hansı səbəbdən gələ bilməyən abonentlərə isə Azercell-in Mobil Ofisi dəstək olur. Xidmət əməkdaşı bu məqsəd üçün ayrılan və lazımi texniki avadanlıqla təchiz olunmuş xüsusi avtomobildə müştərilərin yanına gedərək, onlara yerində xidmət göstərir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Kamran Əsədovun məhkəməsində şahidlər dindirilib
Bu gün, 17:49 |
|
|
|
| • Bu telekanal bağlanır - İDDİA
Bu gün, 17:01 |
|
|
|
| • Naxçıvan iqtisadiyyat nazirinin yeni müavini təyin edilib - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 16:59 |
|
|
|
| • “M Bulak” BOKT-un xalis mənfəətində - 2 MİLYON MANATDAN ÇOX AZALMA
Bu gün, 16:51 |
|
|
|
| • Qusar Rayon İcra Hakimiyyətində yeni TƏYİNATLAR - ƏMR
Bu gün, 16:47 |
|
|
|
| • ABŞ-nin Bakıdakı səfirliyi əşyalarını və avtomobillərini satışa çıxarır
Bu gün, 16:45 |
|
|
|
| • ABŞ ordusu Hörmüz boğazında blokadanı yarmağa çalışan gəmilərə qarşı güc tətbiq edəcək - Den Keyn
Bu gün, 16:34 |
|
|
|
| • İran ABŞ-a göz dağı verdi: - Müharibədən sonra on qat artıb
Bu gün, 16:30 |
|
|
|
| • Paşinyan rəqiblərinə qarşı hücuma keçdi - ŞOK DETALLAR
Bu gün, 16:27 |
|
|
|
| • Satdı, pulunu aldı, indi geri istəyir - Bakıda qalmaqallı əmlak işi
Bu gün, 16:25 |
|
|
|
| • "Space" TV-də təcili iclas keçirildi: HALALLIQ İSTƏNİLDİ - "Biz burada olmaya bilərik..."
Bu gün, 16:20 |
|
|
|
| • Kinorejissordan Mədəniyyət Nazirliyinə SƏRT ittihamlar - "Belə davam edə bilməz”
Bu gün, 16:13 |
|
|
|
| • Həmkəndlisini güllələyən şəxs qərardan narazıdır
Bu gün, 16:09 |
|
|
|
| • Agentliyə 10 milyonluq qadağa: - 4 tenderi bir gündə ləğv edildi
Bu gün, 16:06 |
|
|
|
| • ABŞ hərbçilərinin İsfahana sızma əməliyyatı - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 16:04 |
|
|
|
| • “Azərbaycanda ən səmimi aparıcı Elgizdir” - Sərxan Kərəmoğlu
Bu gün, 16:01 |
|
|
|
| • Erməni malları Azəbaycan mağazalarında: Siyahıda nələr var? - AÇIQLAMA
Bu gün, 15:58 |
|
|
|
| • İran öz xalqı ilə atəşkəs etməyib - İbadi
Bu gün, 15:54 |
|
|
|
| • “Azercell” 60 manata görə abunəçisini məhkəməyə çəkdi - MƏHKƏMƏ İSƏ...
Bu gün, 15:52 |
|
|
|
| • İTV-nin baş direktoru vəzifəsinə namizədlərin müəyyənləşdirilməsi üçün sənəd qəbulu elan ediləcək
Bu gün, 15:46 |
|
|
|
| • Anar Məmmədxanov mənə “Moruq” deyirdi - “Bacanaqlar”ın “Qismət”i
Bu gün, 15:41 |
|
|
|
| • Mərkəzi Bank “Finoko” BOKT-u cərimələyib
Bu gün, 15:40 |
|
|
|
| • Korovinin kürəkənindən Günel Şahmalıqızına: “nə olsun ki, şəhid qızısan?”... - “Kimə və hara istəyirsən, müraciət et”
Bu gün, 15:36 |
|
|
|
| • Naxçıvan Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə sədr müavini təyin edilib - FOTO
Bu gün, 15:32 |
|
|
|
| • "Çalışın bu bankdan kənar durun!.." - MÜRACİƏT
Bu gün, 15:30 |
|
|
|
| • Məşhur Məmmədova bağlı olduğu deyilən şirkətə 138 min manatlıq SİFARİŞ
Bu gün, 14:39 |
|
|
|
| • Gey, ateist, “siyasi fəal” obrazı: Britaniyada saxta sığınacaq biznesi İFŞA EDİLDİ – SENSASİON DETALLAR
Bu gün, 14:37 |
|
|
|
| • Arif Novruzovun kürəkəni mənimsədiyi milyonları faizlə borc verib: Şirkəti müsadirə olunur - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 14:32 |
|
|
|
| • Bu türk ölkəsi İranla bir sıra layihələri dayandırdı
Bu gün, 14:30 |
|
|
|
| • Əməkdar artist KİMƏ SƏSLƏNDİ? - “Uğurumu çəkə bilmirsiz”
Bu gün, 14:28 |
|
|
|
| • Taksiyə 375 manat icbari sığorta haqqı niyə gəlib? - AÇIQLAMA
Bu gün, 14:26 |
|
|
|
| • Elmar Vəliyevin kadrları Gəncədə yeni qarşıdurma riski yaradıb - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 14:19 |
|
|
|
| • Ermənistanda seçki öncəsi Samvel Karapetyanın partiyasının 14 üzvü rüşvət faktları üzrə saxlanılıb - KİV
Bu gün, 14:00 |
|
|
|
| • Kartdan pul oğurlayan "bank əməkdaşı" tutuldu
Bu gün, 13:14 |
|
|
|
| • Ermənistandan Lapşinlə bağlı ŞOK QƏRAR - Ölkəyə buraxılmadı
Bu gün, 13:10 |
|
|
|
| • “Ad çəkmirəm, kim istəyir öz üzərinə götürsün, amma qurdlular, paxıllar da var”
Bu gün, 13:08 |
|
|
|
| • Paşinyan parlamentdə özündən çıxdı: - “Bəsdir, xalqın əsəbləri ilə oynamayın”
Bu gün, 13:05 |
|
|
|
| • “Bank Avrasiya” çökür
Bu gün, 13:04 |
|
|
|
| • Çindən İrana həlledici zəng: - Bunu etməlisiniz!
Bu gün, 12:46 |
|
|
|
| • Paşinyan seçkidən sonrakı hədəfini açıqladı
Bu gün, 12:44 |
|
|
|
| • Vüqar Məmmədovun cinayət işi üzrə istintaq tamamlanıb
Bu gün, 12:43 |
|
|
|
| • Məktəblərdə atışma: sabotaj, provokasiya, yoxsa... - Türk general
Bu gün, 12:41 |
|
|
|
| • Aydın Hüseyinli “Bakı Metropoliteni”ndə şöbə rəisi təyin edildi - ƏMR
Bu gün, 12:35 |
|
|
|
| • Mülayim cənub-qərb küləyi əsəcək - belə deyirlər...
Bu gün, 12:34 |
|
|
|
| • Aynur Poluxovanın direktoru olduğu Pediatriya İnstitutunu bir araşdıran olsa... - İLGİNC FAKTLAR...
Bu gün, 12:30 |
|
|
|
| • Ermənistan 5 postu Azərbaycana TƏHVİL VERDİ
Bu gün, 12:22 |
|
|
|
| • Motosikletçini döyməsi ilə gündəm olan Sultan Dadaşov vəfat etdi
Bu gün, 12:19 |
|
|
|
| • Paşinyan yenə yeni Konstitusiyadan danışdı - KİV
Bu gün, 12:16 |
|
|
|
| • “Space TV”-də böhran: böyük məbləğdə vəsaitin yoxa çıxdığı iddia olunur - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 12:09 |
|
|
|
| • İrandan gözlədiyimiz halda Rusiyadan gəlirlər? - ŞƏRH
Bu gün, 12:05 |
|
|
|
|
