Azercell sosial şəbəkələrdə liderliyə görə yenidən “Socially devoted” sertifikatına layiq görüldü
Tarix: 12-05-2014, 11:27 | Çap et
Azərbaycan mobil bazarının lider şirkəti - Azercell Telekom MMC artıq üçüncü dəfədir ki, onlayn müştəri xidmətləri sahəsində rekord göstəricilərə nail olaraq, “Socialbakers” beynəlxalq tədqiqat təşkilatından bu ilin I rübü üçün “Socially devoted” (Sosial sədaqətli) sertifikatına layiq görülüb.
Sosial şəbəkələrin monitorinqini keçirən məşhur “Socialbakers” şirkətinin apardığı araşdırma göstərib ki, istifadəçilərin sayına görə Azercell-in Facebook səhifəsi ölkədə ilk yerlərdən birini, mobil operatorlar arasında isə birinci yeri tutur. Hal-hazırda Azercell-in rəsmi Facebook səhifəsinin istifadəçilərinin sayı 360 000 nəfəri ötüb və bu rəqəm gündən-günə artmaqdadır. Hələ 2012-ci ildə Facebook səhifəsində istifadəçilərin verdiyi sualların operativ şəkildə cavablandırılmasına görə Azercell ölkədə “Socially devoted” adına layiq görülmüş ilk mobil operator olmuşdur. Sertifikata layiq görülmək üçün səhifə istifadəçilərinin ildən-ilə artan müraciətlərinin cavablandırma səviyyəsi ölçülür. 2014-cü ilin I rübündə Azercell-in bu göstəricisi 97%-ə bərabər olub və şirkət ən qısa zamanda bu rəqəmi 100% çatdırmağı planlaşdırır. Yüksək istifadəçi sayı ilə bərabər Azercell həmçinin, səhifədəki abunəçilərin fəallığı və aktiv istifadəsi baxımından da dəfələrlə ilk yerləri qazanmışdır.
Qeyd etmək istəyirik ki, Azercell sosial şəbəkələrdə rəsmi səhifə yaradan ilk mobil operator olmuşdur. Rəsmi səhifəni yaratmaqda məqsəd abunəçilərlə daha sıx əlaqənin qurulması, onlara yeniliklər haqqında operativ məlumatın çatdırılması idi. Eyni zamanda, bu səhifələrin köməyi ilə şirkət abunəçilərin istək və müraciətlərini daha dərindən başa düşüb, onların çevik cavablandırılmasına nail olmuşdur.
Azercell hal-hazırda sosial şəbəkələrdə müştəri xidmətlərini tətbiq edən yeganə operatordur. Məhz bu yanaşma nəticəsində, Azercell abunəçiləri 24/7 rejimində yüksək keyfiyyətli xidmətdən yararlana bilir və altı fərqli sosial şəbəkənin imkanlarından istifadə edirlər: Facebook, Twitter, Disput.Az, Google+, YouTube və Instagram. Bu şəbəkələrdə verilən suallar ən qısa zamanda, hətta bir neçə saniyə ərzində cavablandırılır.
Twitter şəbəkəsində Azərbaycan dilindəki məzmunu monitorinq edən Aztwi.com internet səhifəsinin verdiyi statistik məlumata görə, Azercell-in bu sosial şəbəkədəki səhifəsi yalnız mobil operatorlar arasında deyil, eyni zamanda, ölkədə təmsil olunan bütün brendlər arasında ən çox istifadəçisi olan səhifədir.
Bununla bərabər, Azercell Azərbaycanda çalışan bütün şirkətlər arasında öz Twitter səhifəsi üçün təsdiqlənmiş (verified) statusu alan ilk şirkət olmuşdur. Qeyd edək ki, bu statusu Twitter şirkəti məşhur təşkilatlara, brendlərə və tanınmış şəxslərə yalnız özü verir.
Telekommunikasiya xidmətlərində liderliyi qoruyan Azercell həmçinin, digər yenilikçi səhələrdə də birinci olmağa, abunəçilərinə ən son texnologiya və həllərə çıxış imkanı yaratmağa çalışır. Bü gün Azercell həm texniki, həm də müştəri xidmətləri baxımından öz abunə bazasını ciddi şəkildə artırmağa hazırdır və 4,5 milyon müştəri ailəsinə qoşulmaq, yüksək keyfiyyətli rabitənin üstünlüklərindən zövq almaq istəyənləri şirkətin abunəçisi olmağa dəvət edir!
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Ukrayna süni intellektlə Rusiya təyyarələrini məhv edibmiş... - "Clash Report"
Bu gün, 07:01 |
|
|
|
| • Ukrayna Rusiyanı vurdu, ermənilər təşvişə düşdü – Babacanyandan təcili ÇAĞIRIŞ
Bu gün, 07:00 |
|
|
|
| • Oğlu gəlini tərəfindən qətlə yetirilən ananın FƏRYADI - DƏHŞƏT
Bu gün, 06:57 |
|
|
|
| • Teymur Azərbaycanı təmsil edəcək!
Bu gün, 06:40 |
|
|
|
| • Rusiya ərazisinə yenidən dronlar uçur, hədəf aviabazalardır - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 06:31 |
|
|
|
| • Ukraynanın Rusiyaya təqdim etdiyi memorandumun təfərrüatları məlum olub - Ukraynanın “İctimai” nəşri
Bu gün, 06:26 |
|
|
|
| • 'Hörümçək' fonunda ÇIRAĞAN DANIŞIQLARI - ruslar artıq İstanbuldadır
Bu gün, 06:22 |
|
|
|
| • Saleh Səmədovu niyə DTX həbs etdi, onu nə gözləyir? – Sensasion gəlişmələr
Bu gün, 02:26 |
|
|
|
| • Lavrov ABŞ dövlət katibinə zəng edib - KİV
Bu gün, 02:20 |
|
|
|
| • Araşdırma başladıldı, amma nəticə yoxdur – Mənzər Nurəliyeva olayının sirri nədir?
Bu gün, 02:17 |
|
|
|
| • Ailələrimizi televiziyalar məhv edir: Real addımlar atılmalıdır - AKTUAL
Bu gün, 01:44 |
|
|
|
| • Akif İslamzadə Ağdama köçür? - “Anam deyirdi ki, Abdal-Gülablıda evimiz var, amma”
Bu gün, 01:42 |
|
|
|
| • İrəvan sülh sazişini “çərçivə”yə salır - FAKT BUDUR!
Bu gün, 01:39 |
|
|
|
| • Ekspert nazirliyi TOPA TUTDU - "Fazil Mustafanın da qeyd etdiyi..."
Bu gün, 01:30 |
|
|
|
| • “Röya ilə barışmaram, təkcə oğlumun toyunda bir araya gələcəyik”
Bu gün, 01:26 |
|
|
|
| • "Siz nə deyirsiniz, başlayım ya yox?"
Bu gün, 01:23 |
|
|
|
| • Paşinyana qarşı kilsə qalmaqalı: - Ermənistan müxalifəti ayağa qalxdı
Bu gün, 01:21 |
|
|
|
| • Paşinyan erməni kilsəsinə hücum etdi, keşişlər silahlanır - Qərb isə yenə Ermənistanı gücləndirmək niyyətinə düşüb
Dünən, 20:33 |
|
|
|
| • Kəlbəcərdə traktor minaya düşüb, xəsarət alan var
Dünən, 20:30 |
|
|
|
| • Kəlbəcərdə traktor minaya düşüb, xəsarət alan var
Dünən, 20:29 |
|
|
|
| • Müştərilərin pulları qeybə çəkildi: şirkət aradan çıxdı... - MÜRACİƏT
Dünən, 12:39 |
|
|
|
| • “Qarabağda hər kəs ev tikə bilməz” - ÇÜNKİ...
Dünən, 12:24 |
|
|
|
| • "Özəl xəstəxanaların əksəriyyəti insanları soymaq üçündür" - ETİRAZ
Dünən, 12:20 |
|
|
|
| • Paşinyan üçün ölümcül təhlükə var – Şahnazaryan
Dünən, 12:17 |
|
|
|
| • İrəvanda məktəbə atəş açıldı
Dünən, 12:14 |
|
|
|
| • Adı Saleh olan, əməli saleh olmayan adam – İki səhvi 4 aylıq həbslə nəticələnidi
Dünən, 12:12 |
|
|
|
| • Tramp və Putin bunu anlayır - Yeni sistem
Dünən, 09:06 |
|
|
|
| • Naxçıvanda vəziyyət daha da acınacaqlıdır... - ETİRAZ VAR!
Dünən, 08:51 |
|
|
|
| • Regionda güc mərkəzi artıq Azərbaycan və Türkiyədir - FAKT BUDUR!
Dünən, 08:28 |
|
|
|
| • Rusiyanın təsiri: Pxenyan ordusu yenidən güclənir... - NYT
Dünən, 08:25 |
|
|
|
| • Yenə də 'Kontakt Home'... Yenə də narazılıq... - Borcu ödəsən də borclusan...
Dünən, 08:22 |
|
|
|
| • Bu şəxslər Bakıdan rayonlara göndərilə bilər – Daimi yaşamaq üçün…
Dünən, 07:40 |
|
|
|
| • Stiv Deynsin Bakı səfəri sadəcə bir səfər deyil - ÇÜNKİ...
Dünən, 07:36 |
|
|
|
| • Dünyanın geosiyasi səhnəsində yeni bir güc mərkəzi, bölünməz ittifaq formalaşır - GƏLİŞMƏ
Dünən, 07:29 |
|
|
|
| • Ağlar günə qalan Azərbaycan səhiyyəsi... - NARAZILIQ VAR...
Dünən, 07:26 |
|
|
|
| • Bu şikrət tenderdə 988 min ucuz qiymətlə qalib gəldi - DETALLAR
Dünən, 07:16 |
|
|
|
| • Ayaz Musayevə SUİ-QƏSD CƏHDİ: Daha kimlərin başı ağrıya bilər? - Bakıda istintaq qurulacaqmı?
Dünən, 07:10 |
|
|
|
| • Ermənistanda Paşinyana qarşı cinayət işinin açılması üçün çağırış edilib - KİV
Dünən, 06:56 |
|
|
|
| • Tehran xəbərdarlıq mesajı ilə hesablaşmaq məcburiyyətindədir - Ərdoğanın İrana Zəngəzur mesajı
Dünən, 06:53 |
|
|
|
| • Azərbaycan Zəngəzur dəhlizindən imtina etsə... - Ermənistan ciddi siyasi və iqtisadi itki yaşaya bilər
Dünən, 06:51 |
|
|
|
| • “Sülhdən yana-yana danışmağın nədir, sülhdən qaçmağın nədir?” - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Dünən, 06:47 |
|
|
|
| • Zəngəzurda konsulluq "savaşı" qızışır: - İran artıq oradadır, Fransa və Rusiya da açıq mübarizəyə keçib
Dünən, 06:45 |
|
|
|
| • Bu gün I və IV ixtisas qrupları üzrə qəbul imtahanı keçiriləcək - DİQQƏT
Dünən, 06:21 |
|
|
|
| • "Mənim niyə bahalı maşınım olmasın?"
Dünən, 00:17 |
|
|
|
| • Bu gün Uşaqların Beynəlxalq Müdafiəsi Günüdür
Dünən, 00:12 |
|
|
|
| • Hindistan təyyarəsinin vurulduğunu təsdiqlədi
31-05-2025, 18:03 |
|
|
|
| • "Arvad ərinə belə sillə vurmaz" - Peskov da reaksiya verdi
31-05-2025, 18:01 |
|
|
|
| • Paşinyan erməni ruhanilərini təhqir etdi, savaş başladı: - Katolikos və baş nazir qırğında
31-05-2025, 17:58 |
|
|
|
| • Sərkisyana və onun bəzi sevimli keşişlərinə cinsi xidmət göstərən şəxs Anna Akopyana qarşı... - KİV
31-05-2025, 17:49 |
|
|
|
| • Füzuli Hüseynovdan töhmət və şuradan uzaqlaşdırılma qərarına REAKSİYA
31-05-2025, 17:47 |
|
|
|
|
