Azercell sosial şəbəkələrdə liderliyə görə yenidən “Socially devoted” sertifikatına layiq görüldü
Tarix: 12-05-2014, 11:27 | Çap et
Azərbaycan mobil bazarının lider şirkəti - Azercell Telekom MMC artıq üçüncü dəfədir ki, onlayn müştəri xidmətləri sahəsində rekord göstəricilərə nail olaraq, “Socialbakers” beynəlxalq tədqiqat təşkilatından bu ilin I rübü üçün “Socially devoted” (Sosial sədaqətli) sertifikatına layiq görülüb.
Sosial şəbəkələrin monitorinqini keçirən məşhur “Socialbakers” şirkətinin apardığı araşdırma göstərib ki, istifadəçilərin sayına görə Azercell-in Facebook səhifəsi ölkədə ilk yerlərdən birini, mobil operatorlar arasında isə birinci yeri tutur. Hal-hazırda Azercell-in rəsmi Facebook səhifəsinin istifadəçilərinin sayı 360 000 nəfəri ötüb və bu rəqəm gündən-günə artmaqdadır. Hələ 2012-ci ildə Facebook səhifəsində istifadəçilərin verdiyi sualların operativ şəkildə cavablandırılmasına görə Azercell ölkədə “Socially devoted” adına layiq görülmüş ilk mobil operator olmuşdur. Sertifikata layiq görülmək üçün səhifə istifadəçilərinin ildən-ilə artan müraciətlərinin cavablandırma səviyyəsi ölçülür. 2014-cü ilin I rübündə Azercell-in bu göstəricisi 97%-ə bərabər olub və şirkət ən qısa zamanda bu rəqəmi 100% çatdırmağı planlaşdırır. Yüksək istifadəçi sayı ilə bərabər Azercell həmçinin, səhifədəki abunəçilərin fəallığı və aktiv istifadəsi baxımından da dəfələrlə ilk yerləri qazanmışdır.
Qeyd etmək istəyirik ki, Azercell sosial şəbəkələrdə rəsmi səhifə yaradan ilk mobil operator olmuşdur. Rəsmi səhifəni yaratmaqda məqsəd abunəçilərlə daha sıx əlaqənin qurulması, onlara yeniliklər haqqında operativ məlumatın çatdırılması idi. Eyni zamanda, bu səhifələrin köməyi ilə şirkət abunəçilərin istək və müraciətlərini daha dərindən başa düşüb, onların çevik cavablandırılmasına nail olmuşdur.
Azercell hal-hazırda sosial şəbəkələrdə müştəri xidmətlərini tətbiq edən yeganə operatordur. Məhz bu yanaşma nəticəsində, Azercell abunəçiləri 24/7 rejimində yüksək keyfiyyətli xidmətdən yararlana bilir və altı fərqli sosial şəbəkənin imkanlarından istifadə edirlər: Facebook, Twitter, Disput.Az, Google+, YouTube və Instagram. Bu şəbəkələrdə verilən suallar ən qısa zamanda, hətta bir neçə saniyə ərzində cavablandırılır.
Twitter şəbəkəsində Azərbaycan dilindəki məzmunu monitorinq edən Aztwi.com internet səhifəsinin verdiyi statistik məlumata görə, Azercell-in bu sosial şəbəkədəki səhifəsi yalnız mobil operatorlar arasında deyil, eyni zamanda, ölkədə təmsil olunan bütün brendlər arasında ən çox istifadəçisi olan səhifədir.
Bununla bərabər, Azercell Azərbaycanda çalışan bütün şirkətlər arasında öz Twitter səhifəsi üçün təsdiqlənmiş (verified) statusu alan ilk şirkət olmuşdur. Qeyd edək ki, bu statusu Twitter şirkəti məşhur təşkilatlara, brendlərə və tanınmış şəxslərə yalnız özü verir.
Telekommunikasiya xidmətlərində liderliyi qoruyan Azercell həmçinin, digər yenilikçi səhələrdə də birinci olmağa, abunəçilərinə ən son texnologiya və həllərə çıxış imkanı yaratmağa çalışır. Bü gün Azercell həm texniki, həm də müştəri xidmətləri baxımından öz abunə bazasını ciddi şəkildə artırmağa hazırdır və 4,5 milyon müştəri ailəsinə qoşulmaq, yüksək keyfiyyətli rabitənin üstünlüklərindən zövq almaq istəyənləri şirkətin abunəçisi olmağa dəvət edir!
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • 3 ayda 3 tona yaxın narkotik: Azərbaycan "qara bazar"a qarşı savaşda – ŞOK RƏQƏMLƏR
Bu gün, 11:38 |
|
|
|
| • Azərbaycanda ittiham olunrdu, Türkiyədə ƏLƏ KEÇDİ - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 11:36 |
|
|
|
| • “Teleradio”ya yeni rəhbər təyin edilib - BUNDAN SONRA
Bu gün, 11:34 |
|
|
|
| • Sumqayıtda övladını dənizdə boğaraq öldürən Türkiyə vətəndaşının kassasiya şikayətində - “Psixoloji vəziyyəti normal deyil...”
Bu gün, 11:29 |
|
|
|
| • "Bu, islahat deyildi, teatra olan çox səhv bir münasibət idi" - Xalq artisti
Bu gün, 11:18 |
|
|
|
| • Moskva və Vaşinqtonun gizli anlaşması - Rusiyanın kəşfiyyat şefi sirləri açdı
Bu gün, 11:14 |
|
|
|
| • Qumru Məmmədova: rəhbərlik etdiyi qurumda cavabsız qalan suallar - regionda gənclər və idman siyasəti kimə etibar olunub?
Bu gün, 11:09 |
|
|
|
| • Bakıda tanışı ilə birgə ərini öldürməkdə təqsirləndirilən qadın 15 il azadlıqdan məhrum edilib
Bu gün, 11:05 |
|
|
|
| • Bayrağı təhqir etdiyi üçün evin sahibini öldürən şəxs: - “Onu qətlə yetirmək məqsədim yox idi”
Bu gün, 11:04 |
|
|
|
| • Yeni müharibə riski yoxdur - Nikol Paşinyan
Bu gün, 10:57 |
|
|
|
| • Naxçıvanda yeni “İMTAHAN TƏLƏSİ” - sertifikasiya, yoxsa təzyiq?
Bu gün, 10:55 |
|
|
|
| • Dövlət Məşğulluq Agentliyində yeni kadr dəyişiklikləri olub - BUNDAN SONRA...
Bu gün, 10:51 |
|
|
|
| • İdarə rəisi işdən çıxarıldı - ƏMR
Bu gün, 10:48 |
|
|
|
| • AzTV Azərbaycanda süni intellekt vasitəsilə ilk tarixi film hazırlayıb - VİDEO
Bu gün, 10:44 |
|
|
|
| • Azərbaycan benzini hansı ölkələrdən və neçəyə alır? - SİYAHI
Bu gün, 10:35 |
|
|
|
| • Bakıda “plana düşən ev” - qazanc, yoxsa risk?
Bu gün, 10:32 |
|
|
|
| • SOCAR "Neftçi" MTK neftçiləri necə aldadıb?! - BU DA FAKT!
Bu gün, 10:22 |
|
|
|
| • Ət UCUZLAŞACAQ? - AKTUAL
Bu gün, 10:15 |
|
|
|
| • Samvel Karapetyan bir neçə gündən sonra seçkilər haqda nə deyəcək?.. - "Aysor" nəşri
Bu gün, 10:10 |
|
|
|
| • Ermənistanla ticarət dövriyyəsinin həcmi açıqlanıb
Bu gün, 10:08 |
|
|
|
| • "İnşallah ki, daha haqsızlıq etməz, haqqımı halal etməmişdim" - Tanınmış aparıcı
Bu gün, 10:02 |
|
|
|
| • Röya Azərbaycan musiqisinin qız uşağıdır - Orxan Saffari yazır...
Bu gün, 09:59 |
|
|
|
| • “Tərtər işi” ilə bağlı ittiham edilən bir qrup şəxs yenidən məhkəmə qarşısında - DETALLAR
Bu gün, 09:57 |
|
|
|
| • Naxçıvana elə Ceyhun Cəlilov kimi “tendersatan” lazımdır - ÇÜNKİ...
Bu gün, 09:53 |
|
|
|
| • Məktəb direktoru olan xanım 69 min manat mənimsəyib Türkiyəyə qaçdı: Ölkəyə gətirildi - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:49 |
|
|
|
| • Zərifə Əliyeva Azərbaycan tibb tarixində silinməz iz qoyub - MƏQALƏ
Bu gün, 09:46 |
|
|
|
| • Vahid Əhmədovdan sonra Qubanı təmsil etmək asan deyil - Əlibala Məhərrəmzadə
Bu gün, 09:40 |
|
|
|
| • “Möcüzə” marketində vaxtı keçmiş məhsul satılır -Videofakt
Bu gün, 09:37 |
|
|
|
| • İnternet yenə bahalaşacaq? - AKTUAL
Bu gün, 09:29 |
|
|
|
| • Fərhad Adıgözəlov onu işdən çıxardı - ƏMR
Bu gün, 09:19 |
|
|
|
| • Zəngilanda 27 milyon manatlıq yeni yaşayış məhəlləsi tikiləcək
Bu gün, 08:21 |
|
|
|
| • AAYDA-da DƏYİŞİKLİK DÖNƏMİ: Start düyməsi basıldı... - kim(lər) YOL ÜSTÜNDƏDİR...
Bu gün, 08:17 |
|
|
|
| • "Şahdağ Mehmanxana"sı dövlətə borclandı - külli miqdarda
Bu gün, 08:14 |
|
|
|
| • Rusiya nüvə silahını kosmosa yerləşdirəcək - Xəbərdarlıq
Bu gün, 08:12 |
|
|
|
| • Süni intellektlə təchiz olunmuş ilk Abrams tank tağımını ABŞ ordusunda xidmətə başlayacaq - KİV
Bu gün, 08:10 |
|
|
|
| • “Pilgrim Education”: KÜTLƏVİ NARAZILIQ - vətəndaş NƏ ETSİN?
Bu gün, 07:59 |
|
|
|
| • "3% vergidən nə qazandınız?" - partiya sədri SORUŞUR
Bu gün, 07:49 |
|
|
|
| • "Səs yazım qarşınızdadı, onu diqqətlə dinləmək çoxmu çətindir?" - ETİRAZ
Bu gün, 07:42 |
|
|
|
| • Rusiyada miqrantlarla bağlı sərt qərar
Bu gün, 07:38 |
|
|
|
| • Nazirlik daxilində “müstəqillik” iddiası... - yoxsa idarəetmə böhranı?
Bu gün, 07:36 |
|
|
|
| • Məryəm Abbasova qanunsuz estetik əməliyyatlar icra edir? - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 07:32 |
|
|
|
| • Xəstəxanada yerə yıxılan xəstəyə həkimlər kömək etmədi - Göyçayda BİABIRÇI MƏNZƏRƏ
Bu gün, 07:23 |
|
|
|
| • “Zaman keçdikcə, insan çalışır ki, gördüyü iş konfliktsiz mühitdə yaransın” - Xalq artisti Ramiz Həsənoğlu
Bu gün, 07:18 |
|
|
|
| • İbrahimovun başında durduğu xidmət... - Barəsində şikayətlər durmadan artır...
Bu gün, 07:16 |
|
|
|
| • "Yolun çəkilişinə məsul olan insanlar cəzalandırılmalıdır" - ÇAĞIRIŞ
Bu gün, 07:12 |
|
|
|
| • Güneydə Milli Hərəkat davam edəcək? - YOXSA...
Bu gün, 07:07 |
|
|
|
| • Sosial Xidmətlər Agentliyinin 5.7 Milyonluq mənzil tenderi dayandırıldı - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 07:06 |
|
|
|
| • Nərgiz Məhəmmədinin vəziyyəti kritikdir - Ailəsindən həyəcan təbili
Bu gün, 07:04 |
|
|
|
| • Yaponiya İkinci Dünya müharibəsindən bəri ilk dəfə silah ixracı qaydalarını yumşaldacaq - "Reuters"
Bu gün, 07:01 |
|
|
|
| • Rusiya Ermənistanda keçiriləcək seçkilərə daha ciddi hazırlaşır... - FAKT BUDUR!
Bu gün, 06:59 |
|
|
|
|
