Azercell sosial şəbəkələrdə liderliyə görə təkrarən beynəlxalq sertifikatla təltif olundu
Tarix: 28-01-2014, 14:54 | Çap et
Azərbaycanın mobil texnologiyalar bazarının lideri – “Azercell Telekom” MMC artıq ikinci dəfədir ki, onlayn müştəri xidtmətləri sahəsində rekord göstəricilərə nail olaraq, “Socialbakers” beynəlxalq tədqiqat təşkilatından “Socially devoted” (Sosial sədaqətli) sertifikatına layiq görülüb.
Sosial şəbəkələrin monitorinqini keçirən məşhur “Socialbakers” şirkətinin apardığı araşdırma göstərib ki, istifadəçilərin sayına görə Azercell-in Facebook səhifəsi ölkədə ən birinci yeri tutur. Hal-hazırda Azercell-in rəsmi Facebook səhifəsinin istifadəçilərinin sayı 344,000 nəfərdən çoxdur və bu rəqəm gündən-günə artmaqdadır. Hələ 2012-ci ildə Facebook səhifəsində istifadəçilərin verdiyi sualların operativ şəkildə cavablandırılmasına görə Azercell ölkədə “Socially devoted” adına layiq görülmüş ilk mobil operator olmuşdur. Bu il isə, bütün göstəricilər üzrə liderliyi qoruyaraq, şirkət təkrarən bü mükafatla təltif olundu. Sertifikata layiq görülmək üçün səhifə istifadəçilərinin ildən-ilə artan müraciətlərinin cavablandırma səviyyəsi ölçülür. 2013-cü ildə Azercell-in bu göstəricisi 95,3% bərabər olmuşdur və şirkət ən qısa zamanda bu rəqəmi 100% çatdırmağı planlaşdırır. Yüksək istifadəçi sayı ilə bərabər Azercell həmçinin, səhifədəki abunəçilərin fəallığı və aktiv istifadəsi baxımından da dəfələrlə ilk yerləri qazanmışdır.
Qeyd etmək istəyirik ki, Azercell sosial şəbəkələrdə rəsmi səhifə yaradan ilk mobil operator olmuşdur. Rəsmi səhifəni yaratmaqda məqsəd abunəçilərlə daha sıx əlaqənin qurulması, yeniliklər haqqında onlara operativ məlumatın çatdırılması idi. Eyni zamanda, bu səhifələrin köməyi ilə şirkət abunəçilərin istək və müraciətlərini daha dərindən başa düşüb, onların çevik cavablandırılmasına nail olmuşdur. Bundan əlavə, Azercell hal-hazırda sosial şəbəkələrdə müştəri xidmətlərini tətbiq edən yeganə operatordur. Məhz bu yanaşma nəticəsində, Azercell abunəçiləri 24/7 rejimində yüksək keyfiyyətli xidmətdən yararlana bilir və altı fərqli sosial şəbəkənin imkanlarından istifadə edirlər: Facebook, Twitter, Disput.Az, Google+, YouTube və Instagram. Bu şəbəkələrdən istifadə edərək verilən suallar ən qısa zamanda, hətta bir neçə saniyə ərzində cavablandırılır.
Məhz Azercell şirkəti sosial şəbəkə istifadəçiləri üçün müxtəlif müsabiqələr təşkil edən, yalnız abunəçilər deyil, bütün iştirakçılara dəyərli hədiyyələr qazanmaq imkanı yaradan ilk mobil operator olmuşdur.
Bu fəaliyyətin təbii nəticəsi olaraq, 2012-ci ildə Azercell-in Facebook səhifəsi Azərbaycan İnternet Forumu (AİF) tərəfindən Azərbaycan dilli internet resursları arasında keçirdiyi “MilliNet” Mükafatı müsabiqəsində “Sosial şəbəkələrdə ən yaxşı səhifə” nominasiyasının qalibi olmuşdur.
Twitter şəbəkəsində Azərbaycan dilindəki məzmunu monitorinq edən Aztwi.com internet səhifəsinin verdiyi statistik məlumata görə, Azercell-in bu sosial şəbəkədəki səhifəsi yalnız mobil operatorlar arasında deyil, eyni zamanda, ölkədə təmsil olunan bütün brendlər arasında ən çox istifadəçisi olan səhifədir.
Bununla bərabər, Azercell Azərbaycanda çalışan bütün şirkətlər arasında öz Twitter səhifəsi üçün təsdiqlənmiş (verified) statusu alan ilk şirkət olmuşdur. Qeyd edək ki, bu statusu Twitter şirkəti məşhur təşkilatlara, brendlərə və tanınmış şəxslərə yalnız özü verir.
Telekommunikasiya xidmətlərində liderliyi qoruyan Azercell həmçinin, digər yenilikçi səhələrdə də birinci olmağa, abunəçilərinə ən son texnologiya və həllərə çıxış imkanı yaratmağa çalışır. Bü gün Azercell həm texniki, həm də müştəri xidmətləri baxımından öz abunə bazasını ciddi şəkildə artırmağa hazırdır və 4,5 milyon müştəri ailəsinə qoşulmaq, yüksək keyfiyyətli rabitənin üstünlüklərindən zövq almaq istəyənləri şirkətin abunəçisi olmağa dəvət edir!
Azercell şirkətinin sosial şəbəkələrdəki fəaliyyəti ilə maraqlananlar aşağıdakı linklərdən istifadə edə bilərlər:
Azercell-in Facebook-da rəsmi səhifəsi: www.facebook.com/Azercell
Azercell-in Twitter-də rəsmi səhifəsi: www.twitter.com/Azercell
Azercell-in rəsmi İnstaqram səhifəsi: http://instagram.com/Azercell
Azercell-in Google+ rəsmi səhifəsi: http://google.com/+azercell
Azercell-in rəsmi YouTube kanalı: http://www.youtube.com/AzercellAds
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • "3% vergidən nə qazandınız?" - partiya sədri SORUŞUR
Bu gün, 07:49 |
|
|
|
| • "Səs yazım qarşınızdadı, onu diqqətlə dinləmək çoxmu çətindir?" - ETİRAZ
Bu gün, 07:42 |
|
|
|
| • Rusiyada miqrantlarla bağlı sərt qərar
Bu gün, 07:38 |
|
|
|
| • Nazirlik daxilində “müstəqillik” iddiası... - yoxsa idarəetmə böhranı?
Bu gün, 07:36 |
|
|
|
| • Məryəm Abbasova qanunsuz estetik əməliyyatlar icra edir? - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 07:32 |
|
|
|
| • Xəstəxanada yerə yıxılan xəstəyə həkimlər kömək etmədi - Göyçayda BİABIRÇI MƏNZƏRƏ
Bu gün, 07:23 |
|
|
|
| • “Zaman keçdikcə, insan çalışır ki, gördüyü iş konfliktsiz mühitdə yaransın” - Xalq artisti Ramiz Həsənoğlu
Bu gün, 07:18 |
|
|
|
| • İbrahimovun başında durduğu xidmət... - Barəsində şikayətlər durmadan artır...
Bu gün, 07:16 |
|
|
|
| • "Yolun çəkilişinə məsul olan insanlar cəzalandırılmalıdır" - ÇAĞIRIŞ
Bu gün, 07:12 |
|
|
|
| • Güneydə Milli Hərəkat davam edəcək? - YOXSA...
Bu gün, 07:07 |
|
|
|
| • Sosial Xidmətlər Agentliyinin 5.7 Milyonluq mənzil tenderi dayandırıldı - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 07:06 |
|
|
|
| • Nərgiz Məhəmmədinin vəziyyəti kritikdir - Ailəsindən həyəcan təbili
Bu gün, 07:04 |
|
|
|
| • Yaponiya İkinci Dünya müharibəsindən bəri ilk dəfə silah ixracı qaydalarını yumşaldacaq - "Reuters"
Bu gün, 07:01 |
|
|
|
| • Rusiya Ermənistanda keçiriləcək seçkilərə daha ciddi hazırlaşır... - FAKT BUDUR!
Bu gün, 06:59 |
|
|
|
| • Biznesmen deputatın puç olan xəyalları və... - İLGİNC FAKTLAR
Bu gün, 06:55 |
|
|
|
| • İki başlı sistemdən BAŞ ÇIXARMAQ İSTƏYİRİKSƏ... - AKTUAL
Bu gün, 06:38 |
|
|
|
| • Ramiz Mehdiyevdən “qəbiristanlıq əməliyyatı” - Novxanı sakinləri ölülərini dəfn etməyə yer tapa bilmir
Bu gün, 06:30 |
|
|
|
| • Paşinyan nəyi necə var... elə də deyir... - GƏLİŞMƏ
Bu gün, 06:24 |
|
|
|
| • "Sevgililərinə ev alırlar, amma sənətkarlara biganə qalırlar" - Xalq artisti Bilal Əliyev
Dünən, 18:45 |
|
|
|
| • 25 minlik dələduzluq, 3 müstəntiq və nəticəsiz istintaq – kiberdələduzluq işi niyə dalana dirənib?
Dünən, 18:40 |
|
|
|
| • İsrail Livanda atəşkəs xəbərini təkzib edib
Dünən, 18:26 |
|
|
|
| • Pakistanda növbəti həftə ABŞ-İran danışıqları bərpa edilə bilər - KİV
Dünən, 18:24 |
|
|
|
| • Ermənistan bu tarixlərdə hava məkanını bağlayır
Dünən, 17:42 |
|
|
|
| • Space TV bağlanır? – Telekanal daxilində baş verən “çox dərin olaylar”…
Dünən, 17:29 |
|
|
|
| • Dövlət Statistika Komitəsi yanında Statistika Şurasının sədri dəyişdi
Dünən, 17:26 |
|
|
|
| • AB Ermənistana yeni missiya göndərir
Dünən, 17:20 |
|
|
|
| • Reklamlarda uşaqların görüntüsü valideynlərin razılığı ilə istifadə ediləcək
Dünən, 17:12 |
|
|
|
| • "Hər şeyi o bilir, o da ölüb" - Xaricdə qızı boğub öldürən azərbaycanlıların İŞİ
Dünən, 17:06 |
|
|
|
| • Cənubi Qafqazda böyük güc savaşı başlayır - ŞƏRH
Dünən, 17:04 |
|
|
|
| • Qəza, diplomatiya və nəticə: Azərbaycan istədiyini aldı - İNCƏLƏMƏ
Dünən, 17:02 |
|
|
|
| • ABŞ-da azərbaycanlı həbs olundu
Dünən, 17:01 |
|
|
|
| • Rəssamlıq Akademiyasında təqaüdlər gecikir? – Rəsmi açıqlama
Dünən, 16:55 |
|
|
|
| • Nazirlər Kabinetinin silah ixracına nəzarət sahəsində səlahiyyəti ləğv edilib
Dünən, 16:51 |
|
|
|
| • İcra hakimiyyəti toyuqla adama fərq qoymur: Zirədə üfunət qalmaqalı - NARAZILIQ VAR...
Dünən, 16:47 |
|
|
|
| • Şahin Bağırovdan iki rəis təyinatı - ƏMR
Dünən, 16:41 |
|
|
|
| • Anar Əsədlinin hüquqlarını bu vəkil müdafiə edəcək
Dünən, 16:40 |
|
|
|
| • Xalq artisti əməliyyat olunacaq - AÇIQLAMA
Dünən, 16:38 |
|
|
|
| • Səhnəmizin “boşluq ustası” olan Çingiz Əhmədov - Orxan Saffari yazır...
Dünən, 16:36 |
|
|
|
| • Azərbaycanda dolların məzənnəsi dəyişəcək? - Rəsmi açıqlama
Dünən, 16:33 |
|
|
|
| • Eşqi Bağırov onları müavin təyin etdi - FOTO
Dünən, 16:32 |
|
|
|
| • Bərbərxanada sevgilisini döyən şəxs cinayət məsuliyyətindən azad edildi
Dünən, 16:30 |
|
|
|
| • Göyçay RMX-da RƏZALƏT: Növbə gözləyən yaşlı qadın xəstəxanalıq oldu – Foto
Dünən, 16:26 |
|
|
|
| • Paşinyan müxalifəti Ermənistanı müharibəyə sövq etməkdə günahlandırıb
Dünən, 16:23 |
|
|
|
| • Sabunçu İcra Hakimiyyəti: Məlumatımız yoxdur…. Amma Zabratda tikinti işləri aparılır -Videofakt
Dünən, 16:21 |
|
|
|
| • İranla müharibəyə girməyəcəyik - Starmer
Dünən, 16:13 |
|
|
|
| • Opera və Balet Teatrında QALMAQAL böyüyür – Erməni İTTİHAMI
Dünən, 16:12 |
|
|
|
| • Bakıda arvadını güllələyən klinika direktoruna hökm oxunub - TƏFƏRRÜAT
Dünən, 16:08 |
|
|
|
| • Azərbaycan və Rusiya AZAL təyyarəsinin qəzasından irəli gələn məsələlərin həlli barədə razılığa gəlib - BİRGƏ BƏYANAT
Dünən, 16:07 |
|
|
|
| • Azərbaycan nümunəsi göstərir ki... - GƏLİŞMƏ
Dünən, 16:01 |
|
|
|
| • Nazir müavini təyin olunan agentlik rəisinin yerinə təyinat - ƏMR
Dünən, 15:56 |
|
|
|
|
