"Səhvən 174 manatlıq kontur vurdum və..."
13-02-2024, 09:50
Özünü hələ də ölkənin ƏN BÖYÜK mobil operatoru kimi əqdim edən və əslində ən xırda problemlərin qarşısında belə aciz qaldığı fakt olan "Azercell"dən şikayəttləər ssəngimək bilmir. dia-az.site olaraq növbəi vəttəndaş gileyini təqdim edirik. Beləliklə, "Müşəriyəm Şikayətçiyəm" sosial qrupundakı paylaşımda deyilir:
"Səhvən "Kapital Bank"a məxsus kredit kartımdan "Azercell" nömrəmə 1.74 əvəzinə 174 azn pul yükləmişəm.
"Azercell" 15 azn paket tarifini anında aktivləşdirdi... Bununla bağlı banka ərizə şəklində muraciət etdim ki, balansda qalan 159 azn-i geri qaytarsın.
Amma "Azercell" "müştəri xidmətləri"nə yaxinlaşanda bildirdilər ki, təcrubəmizdə belə məbləğin geri qayitdığını gorməmişik.
Mən indi nə etməliyəm bu vəziyyətdə?"
Hər halda, özünü ƏN BÖYÜK görən şirkətt bu kimi hallarda müşəri məmnuniyyəttiini üsttün tutmalıdır. Təbii ki, söhbət gerçəkdən də böyük şirkətlərdən gedir...
Geri qayıt