Azercell-in Müştəri Xidmətləri indi sizin olduğunuz yerdə
Tarix: 15-09-2015, 16:26 | Çap et
Hər zaman müştərilərinin rahatlığını düşünən , müştəri məmnuniyyətinə böyük önəm verən 4,5 milyonluq abunəçi ailəsi ilə Azərbaycanın lider mobil operatoru Azercell Telekom daha bir yeniliklə çıxış edir. Azercell bu dəfə abunəçiləri üçün Mobil Müştəri Xidmətləri layihəsi çərçivəsində daha bir yeniliyi təqdim edir. Artıq 14 sentyabr tarixindən etibarən Azercell Ekspres və Müştəri Xidməti Mərkəzlərinə müxtəlif səbəblərdən gələ bilməyən abunəçilərin yanına Azercell özu gələcək. Özü də, bu proses çox sadə və abunəçilər üçün rahat bir şəkildə həyata keçiriləcək. Belə ki, Mobil Müştəri Xidmətlərinin sifariş edilməsi üçün abunəçi Baki və Gəncə Telefon Mərkəzinə zəng və ya abunəçinin adından Baki Ön ofisinə nümayəndəsi şifahi müraciət edərək sifariş edə bilər. 15 AZN təşkil edən bu xidmət çərçivəsində abunəçinin müraciətinə uyğun olaraq 5-ə qədər müxtəlif əməliyyat icra edilə bilər. Xidmətin Bakı şəhəri (ətraf kəndlər daxil) ərazisində abunəçinin faktiki olduğu yerdə, şirkətdaxili ümumi qaydalara uyğun olaraq göstərilməsi nəzərdə tutulub.
Qeyd edək ki,bu ilin aprel ayında yaradılan Mobil Müştəri Xidmətləri Azərbaycanın rayon və şəhərlərinə səfər edərək vətəndaşların istək və gözləntilərni rahat və operativ şəkildə həyata keçirib. Səfərlər zamanı abunəçilərə Müştəri Xidmətləri və AzEx ofislərində Azercell tərəfindən təqdim olunan bütün xidmətlər göstərilib. Qeyd edək ki, müştərilərə xidmət sahəsində bu konsepsiyaya ölkədə ilk dəfə məhz Azercell tərəfindən tətbiq olunur. Məlumat üçün bildirək ki, Azercell Müştəri Xidmətləri sahəsində innovativ yenilikləri ilə hər zaman seçilib. Şirkət 1998-ci ildə ölkədə ilk dəfə olaraq 24/7 rejimində fəaliyyət göstərən Telefon Mərkəzi, 2009-cu ildə isə Gəncədə ilk Regional Telefon Mərkəzini yaradıb. Öz müştərilərinə yalnız üz-üzə deyil, həm də virtual, "online" şəkildə xidmət göstərən Azercell sosial şəbəkələrdə də bu xidmətin keyfiyyətini yüksəldir. Müştəri məmnuniyyəti sahəsində göstərdiyi uğurlu xidmətlərinə görə, Azercell müxtəlif mükafatlara layiq görülüb. Azercell Azərbaycanda ən böyük müştəri xidmətləri şəbəkəsinə - 58 Ön Masa və Azercell Ekspres ofisləri və 425 rəsmi satış məntəqəsi ilə ən geniş satış şəbəkəsinə malikdir. Bu məntəqələr yüksək keyfiyyətli servis göstərmək üçün bütün ölkə boyu müştərilərin xidmətindədir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • Daha bunun nəyi DOST oldu ki... - GİLEY
Bu gün, 08:21 |
|
|
|
| • Leyla Əliyevanın iştirakı ilə Bakıda növbəti ağacəkmə aksiyası keçirilib - FOTO
Bu gün, 08:17 |
|
|
|
| • Ana Təbiətin NANKOR ÖVLADLARI... - ETSN nəinki susur... hətta HİMAYƏ EDİR!
Bu gün, 08:15 |
|
|
|
| • Bərdədə gərək, xəstə yıxılıb ölə ki həkimlər hərəkətə keçsin... - FAKT BUDUR!
Bu gün, 08:11 |
|
|
|
| • Leyla Əliyevanın iştirakı ilə növbəti abad həyət sakinlərin istifadəsinə verilib - FOTO
Bu gün, 08:03 |
|
|
|
| • Mənəviyyatımız və milli kimliyimiz eroziyaya uğrayır - Nə etməliyik?
Bu gün, 08:01 |
|
|
|
| • İsrailin "ən yaxşı müdafiə hücumdur" DƏST-XƏTTİ... - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 07:58 |
|
|
|
| • “Paşinyanın KTMT ilə bağlı sözləri sağlam düşüncəyə ziddir” – Zaxarova
Bu gün, 07:04 |
|
|
|
| • "Anam bu işin peşəkarı və bilicisidir"
Bu gün, 07:00 |
|
|
|
| • Tam suverenliyin bir ili: qarşıdakı çətinlik nədir? - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 06:54 |
|
|
|
| • Camaat borclanmaqda davam edir – Faktlara diqqət
Bu gün, 06:51 |
|
|
|
| • Dövlət Turizm Agentliyinin tenderi - LƏĞV OLUNDU
Bu gün, 00:05 |
|
|
|
| • Dövlət qurumu 4,4 milyon manatlıq tibbi cihaz və avadanlıq aldı
Bu gün, 00:02 |
|
|
|
| • Dünyada yeni müharibə modeli – Bəşəriyyəti təhdid edən "peycer əməliyyatı"
Dünən, 19:00 |
|
|
|
| • Sosioloq od püskürdü: - Artıq məktəblər "zon", məktəblilər isə "vorzokon" olublar
Dünən, 18:56 |
|
|
|
| • Xankəndinin azad edilməsi barədə "ANTİTERROR" filmi - VİDEO
Dünən, 18:12 |
|
|
|
| • “Azərbaycan Sənaye Sığorta” ASC-də yeni təyinat - FOTO
Dünən, 18:10 |
|
|
|
| • “Quska”nı müayinə edəcək professordan açıqlama – “Heç bir təmənna güdmədən…”
Dünən, 18:09 |
|
|
|
| • Erməni separatçılarını ağ bayraq qaldırmağa məcbur edən antiterror əməliyyatı
Dünən, 18:07 |
|
|
|
| • “Nə qədər eyni adamı çəkmək olar, başqa aktrisa yoxdur?” - ETİRAZ
Dünən, 17:49 |
|
|
|
| • Almaniya Ukraynaya yeni hərbi yardım paketi ayırıb - DETALLAR
Dünən, 17:47 |
|
|
|
| • Baş prokuror onu 6 dəfə qəbul edib - Rəsmi açıqlama
Dünən, 17:46 |
|
|
|
| • Müstəqim Məmmədovun növbəti səyyar-qəbul görüşü Sarıcalı kəndində keçirilib
Dünən, 17:41 |
|
|
|
| • Pakistan Prezidenti Rusiya baş nazirinin müavininə şikayətləndi
Dünən, 17:39 |
|
|
|
| • Həyəcan təbili: Bahalaşmanın növbəti dalğası gəlir? - BELƏ HARA GEDİRİK?..
Dünən, 17:28 |
|
|
|
| • İcra başçısı Sarıcalı kənd tam orta məktəbində mövcud şəraitlə tanış olub
Dünən, 17:23 |
|
|
|
| • Aİ Ermənistanın sanksiyalara riayət etdiyini bildirsə də, Rusiyaya mal axınının kəskin artımına göz yumur
Dünən, 17:21 |
|
|
|
| • Toyların ən bahalı müğənniləri: 20 min manat istəyən də var - SİYAHI
Dünən, 17:14 |
|
|
|
| • Tərtərin icra başçısı Şəhid ailəsini ziyarət edib - FOTO
Dünən, 17:09 |
|
|
|
| • "Ermənistana hələ də gözün üstə qaşın var deyən yoxdur... - Əksinə, bütün sahələrdə ermənilərə dəstək verirlər"
Dünən, 17:05 |
|
|
|
| • İsrail kiberhücumu: Moskvada da telefon partladı - FOTO
Dünən, 17:01 |
|
|
|
| • Gəncədə yolların təmir olunması 10 milyon manata başa gələcək
Dünən, 16:58 |
|
|
|
| • “AzerGold”un rəhbərliyinə YENİ SİMA GƏTİRİLİR - Zakir İbrahimov üçün ƏCƏL ZƏNGİ...
Dünən, 16:57 |
|
|
|
| • Türkiyədə saxlanılaraq Azərbaycana gətirilən alimin ev dustaqlığı ilə bağlı vəsatəti təmin edilməyib
Dünən, 16:49 |
|
|
|
| • Müsavat fəalının qətlində təqsirləndirilən direktor müavininin məhkəməsində ittiham aktı elan olunub - TƏFSİLAT
Dünən, 16:35 |
|
|
|
| • Azərbaycandakı tarixi abidələrin bərpası üçün Erix Pumerə 7 milyon manat ödəniləcək - DETALLAR
Dünən, 16:33 |
|
|
|
| • Azərbaycan Mərkəzi Bankı "İrşad” BOKT-a lisenziya verib
Dünən, 16:28 |
|
|
|
| • Suraxanı rayonunda saxta yuyucu vasitələr istehsal edən sex aşkarlanıb - VİDEO
Dünən, 16:27 |
|
|
|
| • İlham Əliyevin puça çıxartdığı antiAzərbaycan PLANI... - Və yaxud Azərbaycanın YENİ QURTULUŞ DASTANI
Dünən, 16:25 |
|
|
|
| • Azərbaycan Ordusunun Baş Qərargah rəisi italiyalı həmkarı ilə görüşüb
Dünən, 16:18 |
|
|
|
| • "ABŞ və Qərb dövlətləri Ermənistana göstərilən hərbi dəstəyə göz yumur" - NƏ ETMƏLİ?
Dünən, 16:16 |
|
|
|
| • Dollar ucuzlaşacaq? - AÇIQLAMA
Dünən, 16:10 |
|
|
|
| • Gənc oğlan əri ölən qadının evinə getdi, bıçaqlansa da əl çəkmədi: - "Yalvardım"...
Dünən, 16:06 |
|
|
|
| • Təhsil Nazirliyinin DƏRSLİK BİABIRÇILIĞI... - BU NƏDİ BELƏ?!
Dünən, 16:00 |
|
|
|
| • “Aztelekom” 100 Mbit sürəti verə bilməyəcək: Bəs bizi niyə soyur? - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Dünən, 15:42 |
|
|
|
| • Təhsil İdarəsinin müdiri qəbul etmədi, səs-küy saldı - Cərimə edildi
Dünən, 15:41 |
|
|
|
| • Kredit ödəyəndə diqqət edin: "MilliÖn" faiz tutur - "...əskik pul ödədiyiniz üçün adınız gecikməyə düşür"
Dünən, 15:38 |
|
|
|
| • NAXÇIVAN YEYİNTİSİ: Sınaq dövründə 84 min manat mənimsədi - Hesablama Palatası baş mühasibi İFŞA ETDİ
Dünən, 15:29 |
|
|
|
| • ABŞ-dəki erməni diasporu Trampın qələbəsindən qorxur
Dünən, 15:27 |
|
|
|
| • Ermənistanın İctimai Radiosunda Bakı vaxtı quruldu - FOTOFAKT
Dünən, 15:21 |
|
|
|
|
