“Nar” abunəçilərin 84%-i Müştəri Xidmətlərini yüksək balla qiymətləndirib
Tarix: 28-06-2016, 17:13 | Çap et
Müştəri xidmətlərinin davamlı inkişaf strategiyasına sadiq qalan “Nar” yüksək müştəri məmnuniyyəti göstəricilərinə nail oldu. Keyfiyyətin Təminatı qaydalarına əsasən “Nar” müştəri xidmətlərinə zəng etmiş hər bir abunəçi operator tərəfindən göstərilmiş xidmətlərin keyfiyyətini qiymətləndirmək üçün zəngin sonunda sorğuya yönəldilir. Son nəticələrə əsasən, 84% “Nar” abunəçiləri Çağrı Mərkəzində onlara göstərilən müştəri xidmətlərini ən yüksək balla qiymətləndirmişlər. Bu yüksək göstərici, “Nar” abunəçilərinə göstərilən müştəri xidmətlərinin keyfiyyətinin artırılması, eləcə də innovativ həllərin tətbiqi nəticəsində mümkün olmuşdur. “Nar” abunəçiləri yüksəkkeyfiyyətli müştəri xidmətlərilə özlərinə rahat olan istənilən üsulla – Çağrı Mərkəzinə zəng etməklə, şəxsi kabinet, sosial şəbəkələr, SMS və elektron poçt üzərindən yazmaqla “Nar”ın xidmətlərindən yararlana bilər. Qeyd etmək lazımdır ki, “Nar” öz müştəri xidmətlərini bilavasitə sosial media üzərindən təqdim edən ilk və yeganə mobil operatordur. Xatırladaq ki, Çağrı Mərkəzinə (777) zəng edən abunəçilərə göstərilən bütün xidmətlər sosial media üzərindən də təmin edilir. Bunun üçün ayrılan xüsusi komanda yalnız sosial media üzərindən gələn sorğuları cavablayır. Aparıcı sosial media marketinq şirkəti olan socialbakers.com saytının araşdırmalarına görə, son 90 gün ərzində sosial şəbəkələrdə daxil olmuş sorğuların cavablandırılma vaxtına görə “Nar” Azərbaycanda mobil operatorlar arasında birincidir. Abunəçilər bu xidmətlərdən istər nar.az internet səhifəsində olan şəxsi kabinetləri vasitəsilə, istərsə də “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən yararlana bilirlər. Daha ətraflı məlumatı nar.az saytından əldə edə bilərsiniz.
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
• Bakını qurd basıb: Xəzərdən gələn bəla, yoxsa? - NƏ ETMƏLİ?
Bu gün, 19:02 |
|
|
|
• “Ölü” quruma bitməyən ümid: İrəvan Minsk Qrupundan niyə imtina etmir? - HƏQİQƏTƏN DƏ...
Bu gün, 19:00 |
|
|
|
• “AzInTelecom” işçiləri üçün 90 min manatlıq yemək alır - TENDER
Bu gün, 18:56 |
|
|
|
• "ABŞ və Qərbin siyasi-hərbi dəstəyini alan Paşinyanı devirmək Rusiya üçün asan olmayacaq" - ŞƏRH
Bu gün, 18:15 |
|
|
|
• Tələb olunan əlavə dərsliklər, haqlı narazılıqlar, susan nazirlik - İşin pərdəarxasında kimlər dayanır?
Bu gün, 18:12 |
|
|
|
• 19 sentyabr 2023-cü il tarixdə antiterror əməliyyatlarında şəhid olan tərtərli hərbçilərin ailələri ilə görüş keçirilib
Bu gün, 18:08 |
|
|
|
• 110 illiyi qeyd olunan Aşıq Nabata NAXÇIVANDA BİGANƏLİK – FOTOFAKT + VİDEO
Bu gün, 18:04 |
|
|
|
• Rüşvət verməyə təhrik etməkdə təqsirləndirilən şəxs Almaniyadan Azərbaycana ekstradisiya olunacaq - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 17:59 |
|
|
|
• “Pezeşkian məcburən Ermənistanla bağlı belə sözlər deyir... Bu, onun öz mövqeyi deyil...”
Bu gün, 17:58 |
|
|
|
• Azərbaycan bütün ssenarilərə hazırdır: - “İstənilən an…”
Bu gün, 17:51 |
|
|
|
• Vardanyan Paşinyana: "İstənilən suala cavab verməyə hazıram" - KİV
Bu gün, 17:44 |
|
|
|
• ABŞ-ın Zəngəzur planı: Nəzarətlə bağlı fərqli yanaşma – İran və Rusiya kənarda qalır
Bu gün, 17:42 |
|
|
|
• "Biz doğma yurdumuza qayıtmaq üçün düz 30 il gözləmişik" - ARANI KİM QARIŞDIRIR?
Bu gün, 17:41 |
|
|
|
• “Naxçıvanda hər bir ailəyə daxil olan vəsaitin həcmi araşdırılır...” - NƏ BAŞ VERİR?
Bu gün, 17:33 |
|
|
|
• Naxçıvan Ali Məhkəməsi Ali Məclisə seçkilərin nəticələrini təsdiqləyib
Bu gün, 17:29 |
|
|
|
• Paşinyan Rusiyanı şantaj edir – Ermənistan bölgədə sülh istəmir
Bu gün, 17:28 |
|
|
|
• AMB 24 sığorta agenti ilə bağlı qərar verib - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 17:27 |
|
|
|
• Erməni keşiş köhnə ampluasında: - "Sonun başlanğıcıdır"
Bu gün, 17:23 |
|
|
|
• “CityCar” bazarın nəbzini niyə tuta bilmir? - Qiymətləri yenə AZALTDI
Bu gün, 16:50 |
|
|
|
• Prezident İlham Əliyev bir qrup neft sənayesi işçisini təltif edib - SİYAHI
Bu gün, 16:48 |
|
|
|
• “Ölü” quruma bitməyən ümid: İrəvan Minsk Qrupundan niyə imtina etmir? - İNCƏLƏMƏ
Bu gün, 16:28 |
|
|
|
• Region ölkələrində nə qədər məhkum var? – Tam siyahı
Bu gün, 16:25 |
|
|
|
• Kredit maaş kartından birbaşa tutula bilərmi?
Bu gün, 16:18 |
|
|
|
• "Sənət əhli niyə kimdənsə qorxmalı, rüşvət verməlidir?" - FOTO
Bu gün, 16:16 |
|
|
|
• Suverenliyin bərpası üçün SON ADDIM
Bu gün, 14:02 |
|
|
|
• “Natiqdən bir gün mütləq xəbər çıxacaq” - Milli qəhrəmanımızın anası
Bu gün, 14:00 |
|
|
|
• "Azərbaycan Dəmir Yolları"nın tenderi - LƏĞV OLUNDU
Bu gün, 13:56 |
|
|
|
• Azərbaycanda torpaqlardan istifadə ilə bağlı 3 mindən çox pozuntu aşkarlanıb
Bu gün, 13:18 |
|
|
|
• Evində tapılan kitab Qalstyanı "Azərbaycan casusu" etdi - Ermənistan KİV
Bu gün, 13:14 |
|
|
|
• Kursk əməliyyatı: “ayı” ilə yuvasında döyüş - Zelenski üçün hansı riskləri var?
Bu gün, 13:12 |
|
|
|
• Azərbaycan əhalinin həyat keyfiyyətinə görə neçənci yerdədir? - SİYAHI
Bu gün, 13:09 |
|
|
|
• Rusiyada azərbaycanlı iş adamı HƏBS EDİLDİ
Bu gün, 13:01 |
|
|
|
• Elman Rüstəmovun həbsdəki şərikinin SENSASİON MƏKTUBU üzə çıxdı - Bizdən 10 milyon pul, 2 milyonluq mənzil aldı!
Bu gün, 12:55 |
|
|
|
• “Atlant”ın sahibi Tahir Qədəşov HƏBSƏ GEDİR - GÖRÜNƏNİ BUDUR...
Bu gün, 12:53 |
|
|
|
• Əridilmiş pendir marketlərdə gömrük dəyərindən 3 dəfə baha satılır - AXI NİYƏ?
Bu gün, 12:46 |
|
|
|
• Nazir xanım idarə rəisini təqaüdə göndərdi - Yoxlama aparılıb?
Bu gün, 12:45 |
|
|
|
• Təqsirləndirilən şəxslə vəkili arasında mübahisə düşdü - QHT sədrinin məhkəmə işi
Bu gün, 12:44 |
|
|
|
• BU NƏDİ BELƏ: Nazirlik bir ədəd şagird partasının təmirinə 106 manat xərcləyəcək - İcazə verin, şübhələnək...
Bu gün, 12:41 |
|
|
|
• “Kompleksləri onu uçuruma apardı, həkim mədəaltı vəzisini deşmişdi...” - Reyhan Müslümovanın yarım qalan həyatı
Bu gün, 12:39 |
|
|
|
• Azərbaycan Ordusunun Baş Qərargah rəisi İtaliya Silahlı Qüvvələrinin yeni Baş Qərargah rəisi ilə görüşüb
Bu gün, 12:35 |
|
|
|
• Mülayim şərq küləyi əsəcək - Belə deyirlər...
Bu gün, 12:34 |
|
|
|
• Siyəzənneft Neft və Qazçıxarma İdarəsinin Həmkarlar İttifaqı rəsmi sənədi TƏKZİB EDİR
Bu gün, 12:29 |
|
|
|
• Avropada yeni komanda: frau Ursula və onun “əsgərlər”i - ARAŞDIRMA
Bu gün, 12:22 |
|
|
|
• “Zığ” Sağlamlıq Mərkəzində ağır şəkər xəstəsinə dərman verilmir - NARAZILIQ VAR...
Bu gün, 12:10 |
|
|
|
• “Rabitəbank” müştəriləri bankın xidmətlərindən narazıdır - FOTO
Bu gün, 12:00 |
|
|
|
• Qarabağda evini kirayə verib, Bakıya qayıdanlara xəbərdarlıq - Diqqət!
Bu gün, 11:51 |
|
|
|
• Rusiyanın dərinliklərinə zərbələr endiriləcəyi təqdirdə Ukraynadakı münaqişə genişlənə bilər - Zaxarova
Bu gün, 11:48 |
|
|
|
• Şərurda fermerlərin GÖZÜ YOLDA QALIB... - Subsidiyalar NİYƏ VERİLMİR?
Bu gün, 11:43 |
|
|
|
• Müəmmalı “ZN TRADE” MMC 12 günə 23 milyonluq dövlət sifarişlərini necə və kimlərin əli ilə əldə edə bilib - İLGİNC FAKTLAR
Bu gün, 11:36 |
|
|
|
• “Veysəloğlu” “Yaşıl iqtisadiyyat”a töhfəsini davam etdirir - FOTO
Bu gün, 11:28 |
|
|
|
|